management | 2 mins read

ما يجب القيام به بشأن الموظفين الساخطين وفك الارتباط بين الموظفين أصبح عدد

what to do about disgruntled employees and employee disengagement
John Adebimitan

By John Adebimitan

كبير من الموظفين غير مرتبطين، وهو أمر مؤسف لأن تكاليف العمالة هي جزء كبير من نفقات الأعمال. إذا لم يتم استثمار موظفيك عاطفياً في رؤيتك، فكيف يمكنك بناء فريق من الموظفين العاملين بنشاط؟

what to do about disgruntled employees and employee disengagement 1148

لذلك لديك أنواع مختلفة من الموظفين العاملين في مطعمك. وبعضهم «مالكو» النفسيين للأعمال التجارية، ويذهبون إلى ما هو أبعد من ذلك لضمان أن الأمور تعمل بشكل جيد. هذه هي تلك التي يمكنك ترك مطعمك إلى ولا تفقد حتى عميل واحد.

كما هو بارد كما هو أن يكون نوع الموظف المذكور أعلاه، فإنه ليس هو الحال دائما. في الواقع، بعض الموظفين سيئون للغاية لدرجة أنهم لا يحبون فكرة العمل معك فحسب، بل إنهم يعملون بنشاط لتقويض سلطتك، أو يقولون أشياء سيئة عن عملك، هؤلاء الموظفين الساخطين يسمون الموظفين «غير المنخرطين».

ووفقا لاستطلاع جالوب، فإن 33٪ فقط من العمال في الولايات المتحدة يشاركون بنشاط في وظائفهم. وبناء على هذا الرقم، يمكننا القول أن 51٪ من الموظفين يتم فصلهم، مما يترك لنا بعد ذلك مع 16٪ من الموظفين الذين لا يشاركون بنشاط. على هذا النحو، وهذا يقودنا إلى استنتاج أنه من السهل جدا الوقوع في فخ توظيف الموظف الذي هو، أو الذي سوف تصبح في وقت لاحق غير مرتبط.

ما هو فك الارتباط بين الموظفين؟ كيفية تحديد موظف ساخط موظف

مخطوب، وفقا لغالوب، يشارك بشكل كبير في العمل وحماسه. وهي أيضًا الأنواع التي تدفع الأداء والتي تحرك المؤسسة إلى الأمام.أما

الموظفون الذين لا يعملون فيفصلون عن العمل لأن توقعاتهم لا تتحقق في بعض الأحيان. لذلك يأتون إلى العمل، ويفعلون ما يجب عليهم القيام به ويضعون في الوقت المطلوب، لكنهم ليسوا عاطفي ولا استثمروا عاطفيا في العمل.

كما تحدثت الشركة عن المجموعة الأخيرة، و «فك الانخراط بنشاط». وغالبا ما تتكون هذه المجموعة من الموظفين الذين لا يستثمرون في وظائفهم ولكن أيضا أولئك الذين يستاء من عدم تلبية بعض الاحتياجات. لذلك، على سبيل المثال، إذا لم يأتي الموظف للعمل من أجل ذلك، فهم يحاولون بنشاط إسقاط مطعمك، على الرغم من بمهارة في الغالب.

لذلك لدينا فكرة جيدة عن من هو الموظف المنفصل.

أولاً، لا يجلب الموظف المنفصل أي قيمة للجدول. ثانيا، أنها لا تسهم في النجاح، أو في تقدم الأعمال التجارية، وثالثا، يقولون أشياء سلبية عن مطعمك، وأحيانا أمام عملائك، في محاولة لجلب الأعمال إلى ركبتيه.

لذلك تخسر على العديد من الجبهات. كنت تدفع الشيف الذي يطبخ سيئة بسبب بعض التوقعات التي لم تتحقق. ثم يتحدث بسوء عنك إلى موظفين آخرين، وبعض الموظفين الآخرين تبدأ في الانفصال، مما يؤدي إلى المزيد من الخسارة. بالإضافة إلى ذلك، موقفهم تجاه العمل والعملاء يؤدي إلى انخفاض الرعاية لمطعمك، المزيد من الخسائر.

Online employee scheduling software that makes shift planning effortless.
Try it free for 14 days.

تحديد تكلفة فك الارتباط بين الموظفين، ما يكلفك

عندما يفقد الموظفون الدافع لتحقيق أفضل ما لديهم على الطاولة، فإنه يؤدي إلى خسائر لا تصدق. وتشير التقديرات إلى أن ما يقرب من 70% من جميع العمال الأمريكيين لا يحبون وظائفهم وأن الموظفين الذين فصلوا عن العمل يكلفون الولايات المتحدة من 481 مليار دولار إلى 605 مليار دولار كل عام من حيث الإنتاجية المفقودة. ولزيادة الأمور سوءا، يظهر انخفاض بنسبة 2٪ في اتجاه المشاركة العالمية، من 65٪ في عام 2015 إلى 63٪ في عام 2016، أن فك الارتباط بين الموظفين يزداد سوءا.

لذا، ماذا يمكنك أن تفعل إما للقضاء على الموظفين الذين تم فصلهم عن العمل أو تقليلهم؟ الأمر بسيط، التواصل.

التواصل هو الحل للموظفين

communication is the solution to disgruntled and disengaged employees 1220

الساخطين والمفصلين عن العمل أفضل طريقة لتحويل الأشياء، من الانخراط بنشاط إلى المشاركة بنشاط هو التواصل. جدولة اتصال أفضل.

أكثر من 58.7٪ من العمال في الولايات المتحدة هم من الموظفين كل ساعة، وبالتالي فإن المناقشة غالبا ما تنطوي عليها. لأي عمل تجاري يستأجر الموظفين كل ساعة، وخاصة صناعة المطاعم والضيافة، كيف يتم إنفاق كل ساعة، وعلى ما هو ذو أهمية قصوى.

وجود جدول زمني عمل مدروس جيدا ينطوي على النظر في كل ساعة موظف. لا أحد يريد أن يشعر وكأنه ليس لديهم حياة خارج العمل؛ لذلك، يجب أن يعكس الجدول الزمني الخاص بك فهم أن موظفيك لديهم حياة خاصة، وأنك تحترم ذلك الوقت.

عندما يكون لديك استراتيجية اتصال رائعة، بما في ذلك جدول عمل الموظفين العاملين، غالباً ما يشعر موظفوك بمزيد من المشاركة. انهم يشعرون بالتقدير، وأنها ملتزمة بهذه المهمة.

تحسين مشاركة الموظفين له تأثير حقيقي على مستقبل عملك. لا تتجاهل هذه الحقيقة احترم تفضيلات الاتصال الخاصة بموظفك، لديك جداول عمل ومبلغة بشكل جيد. تذكر أن زيادة مشاركة الموظفين تترجم إلى إنتاجية أعلى، وموظفين أكثر سعادة، وأرباح أعلى.

27 cta content inline and exit intent

اطلع على آراء العملاء.

smb business management logo famousdaves
"ثقة عملائنا هي المحرك الرئيسي لنجاحنا. فالعميل يرغب دومًا في الحصول على طعام جيد المذاق، ولا يتسبب في إصابته بالأمراض. يجعلنا Zip HACCP على توافق دائم بلوائح نظام تحليل المخاطر و نقاط التحكم الحرجة HACCP ولوائح هيئة الدواء والغذاء الأمريكية من خلال الحلول المتكاملة للتحكم في درجة الحرارة، ومراقبة جودة الغذاء، وإعداد التقارير حول المهام. نستخدم كذلك حزمة Zip Inventory لتوفير الوقت أثناء أعمال الجرد، وكذلك توفر لنا قدرة أكبر على التنبؤ بمتطلبات المشتريات. تطبيقات Hubworks لإدارة الأعمال تعتبر الحل المثالي لمطاعم الشركة."

,

حضور ندوة عبر الإنترنت

الندوات التي ننظمها عبر الإنترنت هي طريقة رائعة لمعرفة المزيد من المعلومات.

تسجيل الاشتراك