Employee Scheduling Apps | 3 mins read

العلامات التجارية الكبرى تحسين جدولة الموظفين في عام 2020 مع

major brands improve employee scheduling in 2020 with mobile apps
Mitesh Gala

By Mitesh Gala

تعاني منافذ البيع بالتجزئة من صعوبات في الجدولة؛ فهي خطر متوقع حيث تهتم أعمال الطوب وقذائف الهاون B2C، بغض النظر عن حجم المؤسسة أو مكانتها.

عادة، تسحب منافذ البيع بالتجزئة الكثير من موظفيها من مجموعة صغيرة نسبيا من العمال، وكثير منهم خارج المدرسة الثانوية، أو طلاب الجامعات الذين يعملون بدوام جزئي. وفي كثير من الأحيان، يحتاج هؤلاء العمال إلى السكن لمثل هذه الأشياء، مثل رعاية الأطفال أو فصول الدراسة الجامعية. طبيعة هذه الصناعة هي أن جدولة غالبا ما يتم على ذبابة، مع الموظفين تعلم ما هي ساعاتهم ستكون أيام أو حتى ساعات قبل كل أسبوع الجدول الزمني المشاركات.

وحتى في ذلك الحين، قد لا يكون هذا الجدول موثوقًا به من حيث كيفية التخلص من الأمور، مما يؤدي إلى ضعف التغطية بالتحول وإلى قدر كبير من الإحباط لكلا الطرفين - الإدارة والموظفين.
على مدى السنوات القليلة الماضية، رفعت العديد من الولايات والبلديات الحد الأدنى للأجور، ولكن هذا أدى إلى خسارة في الأرباح للشركات بسبب الارتفاع المستمر في تكاليف العمالة. ثم، هناك حقيقة أن الدعاوى القضائية العمالية أصبحت شائعة بشكل متزايد، مما يؤثر بشكل طبيعي على قدرة الشركات على دفع أجور العمال.

ونتيجة للولايات التي دخلت حيز التنفيذ منذ تنفيذ قانون الرعاية الصحية الميسورة التكلفة، يختار العديد من العمال ترك أرباب العمل الذين لا يستطيعون تزويدهم بساعات كافية لأرباب العمل الذين يستطيعون ذلك، أو يختارون الحالات التي يمكن فيها لأرباب العمل المتعددين تلبية احتياجاتهم من ساعات العمل.


كما أن عمال التجزئة لديهم جدول أجور منخفض بشكل واضح مقارنة بالمهن الأخرى، ولا يتمتعون بالنصائح التي يعتمد عليها العديد من أقرانهم في صناعة الخدمات الغذائية. وعلى هذا النحو، فإن العديد من هؤلاء العمال يبحثون باستمرار عن أكبر وأفضل، أو على الأقل شيء يناسب نمط حياتهم بشكل وثيق.
كل ما سبق يساهم في معدل دوران مرتفع إلى حد ما داخل الصناعة، مما يزيد من تعقيد الجدولة.

ما الذي يجب على صاحب العمل القيام به؟

و بناء على ذلك, فإن المنظمات المشتركة بين الأعمال التجارية و المستهلكين تكون دائما على اطلاع على الموارد و البرامج و المرافق التي قد تساعد على التخفيف من مشاكل الجدولة. وينطبق هذا بشكل خاص على العلامات التجارية، التي لديها الوقت والموارد لاختبار أساليب مختلفة لتحسين الكفاءة.


واحدة من الطرق التي أثبتت نتائج إيجابية في السنوات الأخيرة هو تحسين العملية حول جدولة الموظفين، أو بالأحرى، جعل هذه العملية أكثر ملاءمة للعمال، وكذلك أكثر سهولة للمستخدمين للمديرين والموظفين على حد سواء.

وقد أخذ بعض أرباب العمل هذه الاعتبارات في الاعتبار وهم يعملون على إبقاء الموظفين سعداء (في حدود المعقول، بطبيعة الحال). و الاعتراف بأن قوى السوق قد و ضعت على قدم المساواة إذا كانت الأعباء المختلفة الملقاة على عاتق أرباب العمل و الموظفين بداية بالتأكيد. أرباب العمل الذين يعملون على تخفيف هذه الأعباء بدلا من اتخاذ موقف خصوم أو من جانب واحد، يقفون على البقاء في طليعة اللعبة، يميل نحو تبني التطورات في مجال التكنولوجيا.

Online employee scheduling software that makes shift planning effortless.
Try it free for 14 days.

الاستفادة من التكنولوجيا

كما رأينا في العديد من الصناعات (وفي جوانب أكثر وأكثر من حياتنا)، بدأ أصحاب العمل الآن في الاستفادة من تطبيقات الجوال لتحسين ممارسات جدولة الموظفين. ما يريدونه هو شيء سهل الاستخدام (على جانبي الإدارة والعمال)، وانخفاض المخاطر وتقليل الأعمال الورقية. يجب أن تكون الحلول في متناول الشركات التي ليس لديها جيوب عميقة مقارنة بنظرائها على مستوى المؤسسات. من

خلال برامج وتطبيقات جدولة الموظفين الجديدة، يمكن للمديرين الحصول على نظرة عامة على «صورة كبيرة» لاحتياجات المنظمة وجدولة الموظفين وفقًا لتوافرها، بدلاً من الإذكار على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وجداول البيانات والملاحظات التي يتم خرشتها على المناديل أو بعد ذلك.
عند تقييم هذه المرافق الجديدة، يعرب بعض أصحاب الأعمال والمديرين عن قلقهم بشأن مقدار الوقت الذي يعتقدون أن اعتماد هذه التدابير الجديدة سيتخذه، مثل الحصول على مختلف البرامج واختبارها، فضلاً عن الخوف الذي يلوح في الأفق من منحنى التعلم. ومن المفهوم، أنهم قلقون من أنه لن يكون لها تأثير كبير بما فيه الكفاية على الكفاءة وخط الأساس، لذلك يشعرون أنهم لا حاجة لاستثمار وقتهم ومواردهم في التجريب.

وبصرف النظر عن الخوف والمخاوف، يمكن رؤية النهج المتبع في تحسين ممارسات الجدولة الحالية

في هذا الصدد: في هذا الصدد، فإن عملية جدولة الموظفين التي تم ضبطها بدقة هي نوع من ختم 50 دولار، يقول ميكانيكي السيارات الخاص بك تحتاج إلى تجنب فاتورة إصلاح بقيمة 3000 دولار: لا يمكنك تحمل ذلك.

وما قد لا يفهمه بعض صانعي القرار هو أن عملية جدولة قوية ينبغي أن تكون مسألة سياسة عامة، وأنه ينبغي صياغة هذه السياسة مع مراعاة الكفاءة.

وهذا ما يجعل تطبيقات الجوال الجديدة جذابة للغاية - فهي موجهة خصيصًا نحو الكفاءة.
باستخدام تطبيقات جدولة الموظفين، يمكن للمدير توحيد عملية الجدولة بسهولة لدرجة أنها أكثر وضوحًا على كلا الطرفين. يوفر العمال توافرها من طرف واحد، والمدراء إدخال الجدول الزمني للمنظمة من جهة أخرى. يتم كل شيء في الوقت الحقيقي، ويمكن معالجة الأحداث غير المتوقعة على الفور داخل النظام. أما

الوظائف الأخرى، مثل تتبع ساعات عمل الموظفين الفعلية، فأخذت تماما من لوحة المدير. إنه غير مؤلم للموظفين، ويتم فرض ضرائب على طاقة الإدارة بشكل ضئيل، مما يتركهم مجانيًا للتركيز على مجالات أخرى من الأعمال.

في الواقع، كشفت دراسة حديثة أجريت مع بائع تجزئة رئيسي يستخدم تطبيق جدولة المحمول الجديد عن بعض الأرقام المثيرة للإعجاب، مع ما يقرب من ثلثي الموظفين بدوام جزئي التقاط نوبات إضافية، أكثر من 90٪ من العمال ذكر أن التطبيق جعل من السهل لضبط جداول العمل لتناسب احتياجاتهم و أكثر من 95 في المائة من العمال يشيرون إلى أن النظام سمح لهم بالحصول على المزيد من الساعات بسهولة أكبر عندما يريدون ذلك.


إن وجود التعامل مع احتياجات الموظفين في جدولة المواعيد، والرغبة في استيعابهم، وامتلاكهم الأدوات اللازمة للقيام بذلك بشكل فعال هو عامل رئيسي في الكفاءة والاحتفاظ بهم. الأهم من ذلك، أنه يعزز فكرة أن الموظف هو جزء قيم من الفريق. ويبرز هذا العامل بشكل بارز في النظرة العامة والموقف الذي يتخذه الموظف بشأن المنظمة، بالإضافة إلى دوره في مستقبلها.
كما يرتبط العديد من المديرين والموظفين، فإن تبسيط عملية الجدولة مع تطبيقات جدولة الهاتف المحمول مع القضاء على المجهول واحتمال حدوث خطأ بشري يمكن أن يقطع شوطا طويلا نحو تحسين الكفاءة العامة لمؤسسة ما مع المساعدة في الحفاظ على الروح المعنوية عالية ومعدل الدوران المنخفض.

 cta content inline and exit intent