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Business Recovery Plan- Checkliste fuer kleine Unternehmen

business recovery plan checklist for small businesses

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Unabhaengig vom Geschaeft oder der Branche sind unvorhergesehene Stoerungen unvermeidlich. In diesen Situationen koennen sich Unternehmen auf ihre Geschaeftserholungsplaene verlassen, um Schaeden an Unternehmensfinanzen und Reputation zu minimieren. Dieser Plan sollte eine umfassende mehrstufige Strategie fuer Unternehmen im Notfall umreissen und sicherstellen, dass sie so reibungslos und schnell wie moeglich in den Betrieb zurueckkehren koennen.

Was ist ein Wiederherstellungsplan?

Naturkatastrophen, Cyberangriffe und wirtschaftliche Ausfaelle koennen unerwartete Bedrohungen fuer ein Unternehmen darstellen. Fuer kleine Unternehmen koennen Katastrophen besonders nachteilige Auswirkungen haben, da bis zu 60% der kleinen Unternehmen nach einer Katastrophe heruntergefahren werden.

Obwohl groessere Unternehmen mehr Ressourcen haben, um sich von Stoerungen zu erholen, bedeutet dies nicht, dass sie voellig immun sind. Daten haben gezeigt, dass 25% der Unternehmen, die nach einer Katastrophe schliessen, nie wieder geoeffnet werden, unabhaengig von ihrer Groesse. Aus

diesem Grund sind Sanierungsplaene unerlaesslich, damit Unternehmen mit einer Reihe potenzieller Betriebsstoerungen umgehen koennen. Ein Sanierungsplan bewertet die Exposition eines Unternehmens gegenueber bestimmten (natuerlichen oder anderweitigen) Bedrohungen, ueberprueft Versicherungsplaene, schafft Widerstandsfaehigkeit in der Lieferkette und formuliert eine umfassende Strategie.

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Notfallwiederherstellungsplan- 10-Schritt-Checkliste

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Um zu vermeiden, dass der Geschaeftsausgang ausgeht oder die Wiederherstellungszeit nach einem Ereignis verkuerzt wird, sollten Geschaeftsinhaber einen Notfallwiederherstellungsplan erstellen und regelmaessig aktualisieren. Die folgenden zehn Schritte beschreiben den allgemeinen Prozess der Erstellung eines umfassenden Plans.

1. Risikobewertung

Bevor Plaene getroffen und Massnahmen ergriffen werden, sollte das Unternehmen die potenziellen Katastrophen bewerten , die entstehen koennten. Einige Ereignisse koennen branchenspezifisch sein, z. B. Daten-Hacking von Konsumenten-Banking-Details in Finanzinstituten. Auch fuer Unternehmen, die in erdbebengefaehrdeten Regionen taetig sind, koennte das Risiko von Naturkatastrophen erhoeht werden.

Sobald eine Liste potenzieller Gefahren fuer Geschaeftsfunktionen erstellt wurde, kann das Recovery-Team einen Notfallplan erstellen.

2. Erstellung des Notfallplans-

Hier werden die Massnahmen beschrieben, die bei einem Notfall oder einer Stoerung durchgefuehrt werden muessen. Es erlaeutert die Schritte, die Manager und Mitarbeiter ergreifen sollten, um sicher zu bleiben und Vermoegensverluste zu verhindern. Es wird auch strenge Protokolle geben, wer fuer bestimmte Szenarien kontaktiert werden soll. Der letzte Schritt besteht darin, die Personen zuzuweisen, die fuer die Bewertung und Durchfuehrung des Plans verantwortlich sind. Regelmaessige Schulungen sollten abgehalten werden, damit das gesamte Team versteht, wie man den Notfallplan befolgt.

3. Entwicklung des Business Continuity Plans

Nach dem Notfallplan wird in einem Business Continuity Plan beschrieben, wie der Betrieb nach oder waehrend der Unterbrechung wieder aufgenommen werden kann. Dieser Plan sollte folgende Informationen enthalten-

  • Impact Analysis - Die Analyse der geschaeftlichen Auswirkungen wird durchgefuehrt, bevor eine Katastrophe eintritt, um die moeglichen Folgen zu verstehen. Wie wuerden sich Stoerungen auf den Vertrieb, die Kommunikation usw. auswirken? Darin wird auch die verschiedenen Zeiten des Jahres untersucht, in denen eine Stoerung auftreten koennte und wie sich die Auswirkungen je nach Zeitplan variieren werden.
  • Strategien fuer die Wiederherstellung - Der naechste Schritt besteht darin, die Ressourcen zu dokumentieren, die notwendig sind, um die negativen Auswirkungen zu reduzieren (Datensicherung, doppelte Datensaetze, Versicherungen usw.). Das Unternehmen sollte dann bestimmen, was derzeit zugaenglich ist und was es braucht, um die Strategien in einer Lueckenanalyse umzusetzen.
  • Planentwicklung - Ein Planungsrahmen wird dann entwickelt. Dazu gehoeren Rollenzuweisungen fuer Teammitglieder und spezifische Wiederherstellungsverfahren.
  • Training und Testing - Schliesslich werden regelmaessige Schulungen und Tests des Plans alle Schwaechen und spaetere Aenderungen aufdecken, die fuer die Wirksamkeit des Plans vorgenommen werden muessen.

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4.

Versicherungsdeckungsueberpruefungsunternehmen sollten ihre Versicherungsplaene ueberpruefen, um festzustellen, welche Katastrophen abgedeckt sind, und eventuelle Luecken bei der Deckung fuer einmalige Umstaende aufdecken. Zusaetzliche Versicherungsplaene und Erweiterungen zur aktuellen Vereinbarung koennen erworben werden, um spezifische Risiken wie Naturkatastrophen und Unfaelle abzudecken.

5. Essential

Supplies Notfall-Zubehoer-Kits werden in den Momenten nach einem Notfall von Vorteil sein. Diese bestehen aus Erste-Hilfe-Vorraeten, Wasser, Bargeld, Geraeteladegeraeten und mehr. Ein Unternehmen sollte auch in Sicherungssysteme wie zusaetzliche Stromquellen oder Kommunikationssysteme investieren.

6. Compile Kontaktinformationen

Unternehmen muessen eine Liste von Notfallkontakten erstellen, einschliesslich Behoerden, Notfallagenturen, Kunden und Kunden, Lieferanten, Versicherungsagenturen, Kreditgebern und mehr.

7. Communication Strategy Creation

Nach der Unterbrechung kommunizieren Sie mit Kunden und Kunden, um sie ueber die Geschehnisse Ihres Unternehmens auf dem Laufenden zu halten. Organisationen koennen dies auf ihren Social-Media-Plattformen und ihrer Website oder per E-Mail tun. Es ist auch vorteilhaft, physische Mitteilungen wie Poster zu erstellen oder betroffene Verbraucher per Telefon direkt zu kontaktieren.

8. Verluste melden

Die Small Business Administration (SBA) bietet kleinen Unternehmen in den USA Zugang zu Ressourcen, Beratung und Hilfe. Diese Organisation bietet Katastrophenhilfemassnahmen und Finanzmittel, um Unternehmen dabei zu helfen, wieder in Betrieb zu nehmen.

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9. Lieferanten- und Kundenlogistik

Wenn ein Unternehmen von einer Katastrophe betroffen ist, ist es wahrscheinlich, dass die Lieferanten und Lieferanten zumindest indirekt betroffen sind. Kommunizieren Sie mit der Supply Chain in alle Richtungen, insbesondere wenn es sich um ein B2B-Geschaeft handelt, das Kunden und ihre Kunden auf der ganzen Linie beeinflussen kann. Ermitteln Sie Optionen zur Bewaeltigung potenzieller negativer Ereignisse, bevor sie auftreten, und bleiben Sie in regelmaessiger Kommunikation, wenn die Wiederherstellungsverfahren fortgesetzt werden.

10. Sicherungsdatensaetze und Daten

Duplizieren Sie alle wichtigen Datensaetze, Dokumente, Daten und Vertraege, so dass sie virtuell in der Cloud und physisch in einer Datei gespeichert werden. Unternehmen koennen cloudbasierte Technologien nutzen, um Datenverluste nach Unterbrechungen zu verhindern.

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