operations | 3 mins read

Moderne Logbook Software und Apps Vereinfachen Sie das Shift Management Operations

modern logbook software and apps simplify shift management operations
Caroline Sams

By Caroline Sams

Logbook Software traegt zur Steigerung der Effizienz bei gleichzeitiger Reduzierung von Risiken und Kosten bei. Verfolgen Sie muehelos, was waehrend einer Schicht passiert, und kommunizieren Sie es effektiv mit anderen Schichtleitern, Managern und Eigentuemern mithilfe eines digitalen Logbuchs als Task-Manager-App.

Unternehmen in vielen Branchen betreiben mehrere Schichten, darunter Gesundheitswesen, Fertigung, Restaurants, Einzelhandelsgeschaefte und vieles mehr. Die Operationen sind in der Regel rasant und tolerieren Arbeitsunterbrechungen nicht sehr gut. Es gibt jedoch Dinge, und Schichtaufseher muessen sich mit diesen Problemen befassen, dokumentieren und Aktualisierungen mit ihren Geschaeftsfuehrern oder Geschaeftsinhabern sowie anderen Schichtleitern austauschen.

Effektive Aufzeichnungen und nahtlose Kommunikation sind fuer die Aufrechterhaltung eines konsistenten, profitablen Betriebs unerlaesslich. Wenn man nicht protokolliert und kommuniziert, was waehrend jeder Schicht passiert, kann es zu Personal- und Personalproblemen, Wartungsproblemen und schlechten Kundenerlebnissen kommen, was letztendlich zu einem Verlust an Reputation und Umsatz fuehrt.

An jedem Tag koennten viele Dinge passieren, die sich auf Ihren Betrieb auswirken koennten. Ein Mitarbeiter ruft krank an oder erkrankt waehrend der Arbeit. Ein Stueck Ausruestung bricht zusammen. Ein Kunde hat eine grossartige Erfahrung und Komplimente eines Ihrer Mitarbeiter, oder hat eine schlechte Erfahrung und beschwert sich. Ein Schichtarbeiter geraet in einen Kampf, wird beim Diebstahl erwischt oder erfordert anderweitig Disziplin. Alle diese Ereignisse muessen dokumentiert und mit anderen Schichtfuehrern sowie mit Geschaeftsfuehrern und Eigentuemern geteilt werden. Schichtinformationen werden haeufig in einem Schichtlogbuch erfasst und verwendet, um den Geschaeftsbetrieb zu verbessern, hervorragende Mitarbeiter zu binden und vor Klagen zu schuetzen.

Grosse Unternehmen neigen dazu, Logbuch-Software zu verwenden, die in grosse, komplexe und teure Umgebungen eingebettet ist, wie z. B. ein ERP-System (Enterprise Resource Planning). Aber was ist mit kleineren Operationen, die es sich nicht leisten koennen, eine Loesung fuer groessere Unternehmen zu kaufen und zu betreiben? Die Antwort fuer SMB Schichtleiter und Unternehmensfuehrung war ein 3-Ring-Ordner und eine Zwischenablage. Lesbare Handschrift war eine Schluesselqualifikation fuer die Befoerderung zum Supervisor; das aendert sich jedoch jetzt mit der Verfuegbarkeit von kostenguenstiger, benutzerfreundlicher Logbuch-Software, die mit einem Smartphone, Tablet oder Laptop anpassbar ist.

Dokumentieren Sie ganz einfach alles, was waehrend Ihres Umgangs mit Ihrem Logbuch-Software-Portal passiert, und teilen Sie es mit Ihren Kollegen und Managern. Greifen Sie auf eine sichere digitale Aufzeichnung der Mitarbeiterleistung zu und zeichnen Sie Informationen ueber Unfaelle, Geraeteprobleme und Reparaturen auf. Pflegen Sie eine leicht zugaengliche Kontaktliste mit Mitarbeitern, Lieferanten, Wartungsdiensten und Notfallkontakten in Ihrer Logbuch-Software und verfolgen Sie Zeitplaene, Urlaube, Abwesenheiten und Ereignisse - alles ohne einen Stift zu holen!

Die zehn Attribute, die eine effektive Logbuch-Softwareloesung fuer kleine und mittlere Unternehmen beinhalten sollte, sind unten aufgefuehrt!

Ein Task-Manager benoetigt eine einfache Bereitstellungskonfiguration und Use

Shift Supervisor haben keine Zeit fuer lange Schulungen und langwierige Dateneingabe. Die Schnittstelle eines digitalen Logbuchs sollte sauber, intuitiv und schnell sein. Das Management moechte Daten eingeben und darauf zugreifen, wie sie ihre Arbeit erledigen, wenn Ereignisse auftreten, und nicht als Aktivitaet am Ende der Schicht, wenn das meiste von dem, was passiert ist, vergessen werden koennte.

Online employee scheduling software that makes shift planning effortless.
Try it free for 14 days.

Informationen sind austauschbar, aber sicher mit Task

information is shareable but secure with task management software 860

Management Software Management sollte in der Lage sein, die Notationen der vorherigen Schichtleiter zu sehen, welche Probleme nicht geloest wurden, welche normalen Aufgaben nicht abgeschlossen wurden und welche Mitarbeiter Lob oder Disziplin erhielten. Rollenbasierte Zugriffskontrollen sollten sicherstellen, dass jede Person nur Daten anzeigen und eingeben kann, auf die sie berechtigt sind, und die Logbuch-Softwaredaten sollten verschluesselt werden.

Task Management Software Erhoeht Management Oversight

Store-Manager und -Besitzer sollten auch Zugriff auf Berichte und Dashboards haben, um die Effektivitaet des Vorgangs ueber mehrere Standorte hinweg zu beurteilen und Trends in Diagrammen zu erstellen, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermoeglichen.

Ein Employee Journal sollte in Task Management Software enthalten sein

an employee journal should be included in task management software 862

Legen Sie Mitarbeiterziele fest und verfolgen Sie Erfolge und dokumentieren Sie Vorfaelle, Krankheiten, Unfaelle und Disziplinarmassnahmen, wie sie auftreten. Speichern Sie diese Daten sicher in der Cloud, um die Einhaltung lokaler und nationaler Arbeitsvorschriften zu dokumentieren.

Online employee scheduling software that makes shift planning effortless.
Try it free for 14 days.

Record Customer Experience mit Task Management Software

record customer experiences with task management software 863

Kunden haben die ganze Macht, Ihr Unternehmen ueber soziale Medien und Kunden-Feedback-Websites wie Yelp zu machen oder zu brechen. Verwenden Sie Ihre Logbuch-Software, um Kundeninteraktionen sofort aufzuzeichnen , damit Sie sofort Korrekturmassnahmen ergreifen oder intelligent reagieren koennen, wenn ein negativer Kommentar veroeffentlicht wird.

Logbook Software sollte als anpassbarer Task-Manager funktionieren

Keine zwei Unternehmen sind gleich. Ihre Logbuch-Software sollte dies erkennen und eine Anpassung der Benutzeroberflaeche und der Funktionalitaet ermoeglichen, um Ihre spezifischen Geschaeftsanforderungen zu erfuellen.

Ein Veranstaltungskalender sollte in der Task-Management-Software enthalten sein. Verwalten Sie

an events calendar should be included in task management software 865

einfach Mitarbeiterzeitplaene, Verfuegbarkeit und Praeferenzen. Beachten Sie besondere Veranstaltungen wie Verkaufskampagnen im Einzelhandel, grosse Partys in Ihrem Restaurant oder geplante Wartungsaktivitaeten. Drucken Sie den Kalender aus, um auf Ihrem Pinnwand zur Anzeige durch Ihre Mitarbeiter zu posten.

Ein Kontaktadressbuch sollte in die Task-Management-Software integriert

sein Seien Sie bereit, Mitarbeiter anzurufen, wenn sie ausgefuellt werden muessen, oder um Lieferanten oder Wartungsdienste zu kontaktieren. Wissen Sie, wen Sie fuer einen Notfall anrufen, wieder direkt von Ihrem Smartphone, Tablet oder PC.

Task-Management-Software sollte eine Kommunikationsplattform bieten

Teilen Sie ueber Instant Messaging, was im Geschaeft vor sich geht, mit anderen Benutzern.

Zahlen Sie fuer digitale Logbuch-Software, da das Geschaeft waechst

pay for digital logbook software as business grows 868

Groessere Unternehmen muessen fuer bestimmte Hardwaresysteme, Softwarelizenzen und Wartungsgebuehren bezahlen sowie regelmaessige Upgrades und Fehlerbehebungen handhaben. Ihre Schichtmanagement-Logbuch-Software sollte als Pay-as-you-grow Service verfuegbar sein, das ist ein Betriebsaufwand, wie Strom, anstatt der Kapitalaufwand, mit dem grosse Unternehmen stecken bleiben.

Waehrend des Schichtbetriebs ist in der Regel viel los, und es ist wichtig, Aktivitaeten und Vorfaelle effektiv mit anderen im Management-Team aufzuzeichnen und zu kommunizieren, um zu vermeiden, dass Probleme sich im Laufe der Zeit verschlechtern. Sie moechten dem naechsten Schichtleiter mitteilen, dass Ihre Schicht nicht in der Lage war, ihre Stationen fuer die naechste Schicht zu bereiten, oder dass es eine gebrochene Kachel gibt, die eine Verletzung verursachen kann, oder dass Sie einen Mitarbeiter, der ueber Schichten arbeiten kann, disziplinieren mussten.

Taegliche Logbuecher sind seit Jahrzehnten die bevorzugte Methode, um aufzuzeichnen und zu kommunizieren, was waehrend jeder Schicht passiert. Grosse Unternehmen konnten diese kritische Funktion in ihre groesseren Betriebssysteme integrieren, wenn auch zu hohen Kosten.

Im digitalen Zeitalter von Smartphone-Apps und Cloud-basierten Speicherloesungen steht Unternehmen jeder Groesse eine kostenguenstige und benutzerfreundliche Logbuch-Software zur Verfuegung. Kleine Unternehmen koennen jetzt die gleichen Vorteile geniessen, die grosse Unternehmen mit digitalen Loesungen haben, aber ohne die grossen Investitionen in Ausruestung und Zeit. Ein digitales Logbuch, das als Task-Manager fungiert, ermoeglicht es Benutzern, Schichtvorgaenge an einem einzigen Standort oder an Tausenden von Standorten zu verwalten.

Wenn Sie immer noch zoegern, Logbuch-Software in Ihrem Unternehmen zu implementieren, obwohl sie auch als Task-Management-Softwareloesung und Task-Manager-App fungiert, Schauen Sie sich unseren Artikel ueber die 10 Wege Task Management Software wird Ihr Unternehmen transformieren, , die auch auf dem Hubworks Blog ist.

27 cta content inline and exit intent

See what our customers are saying about us.

smb business management logo famousdaves
"Our customer's trust is what keeps us in business. They expect fresh tasting food with no threat of ill-born diseases. Zip HACCP keeps us compliant with HACCP and FDA regulations through its integrated temperature solutions, food safety assurance, and end-to-end task reporting. We also use Zip Inventory to save time on inventory counts and have much-needed predictability to our ordering process. The Hubworks business management apps are perfect for our restaurants."

,

Attend a webinar

Our scheduled webinars are a great way to learn more.

Sign Up