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marketing | 4 mins read

Warum jeder kleine Unternehmen ein Geschenkkartenprogramm haben sollte Die

why every small business should have a gift card program

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Geschenkgutscheine sind grossartige Marketinginstrumente, die neue Kunden anziehen und dazu beitragen, den Cashflow praktisch ohne Kosten fuer das Unternehmen aufrechtzuerhalten.

Neben den Herstellungskosten erzielen Geschenkgutscheine beim Erstkauf einen sofortigen Gewinn, sodass Einzelhaendler die Zinsen fuer die Finanzierung anderer Vorgaenge einziehen koennen, bis der Wert eingeloest ist.

Ausserdem koennen alle uebrig gebliebenen Mittel, die nicht verwendet werden, als reiner Gewinn beansprucht werden. Daher sollte jedes kleine Unternehmen ein Geschenkkartenprogramm einrichten, um die Markenpraesenz und Rentabilitaet zu erhoehen.

Was ist ein Geschenkkarten-Programm?

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Ein Geschenkkartenprogramm bietet Kunden ein Zertifikat mit einem festgelegten Geldwert, der in einem oder mehreren Unternehmen ausgegeben werden kann. Die meisten Einzelhaendler bieten Geschenkgutscheine auf allen Vertriebskanaelen an, von im Geschaeft bis online.

Jedes Unternehmen kann jedoch seine eigenen Bestimmungen festlegen, wenn es um das Einloesen der Karte geht. Beispielsweise erlauben einige Unternehmen Kunden nur, ihre Geschenkkarte im Geschaeft einzuloesen, waehrend andere Zertifikate auf allen Plattformen akzeptieren.

Erweiterte Point-of-Sale (POS) -Systeme sind mit einem integrierten Geschenkkartenprogramm programmiert, mit dem Unternehmen diese Kartenzahlungen sofort akzeptieren koennen. Es stehen jedoch verschiedene Arten von Programmen zur Auswahl-

  • Open Loop-Geschenkkarten koennen ueberall verwendet werden und werden in der Regel von grossen Kreditkartennetzwerken erstellt, darunter Mastercard, Visa, American Express und Discover.
  • Closed Loop Geschenkkarten werden speziell fuer Einzelhandelsgeschaefte hergestellt, sodass Kunden sich darauf beschraenken, Waren aus einem bestimmten Unternehmen zu kaufen.

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Vorteile eines Geschenkkartenprogramms

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Geschenkgutscheine gehoeren zu den beliebtesten Geschenken, die sich die Menschen gegenseitig geben, was sie zu einer 100-Milliarden-Dollar-Industrie macht. Dieses Tool hilft Unternehmen nicht nur, den Umsatz zu steigern, sondern schafft auch eine bequeme Art des Einkaufens fuer Kunden.

Jedes kleine Unternehmen sollte erwaegen, ein Geschenkkartenprogramm zu implementieren, um-

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Die meisten, wenn nicht alle grossen Einzelhandelsketten bieten Geschenkgutscheine an, bei denen die Empfaenger den Wert fuer ihre Waren ausgeben muessen. Dies fuehrt insbesondere nach der Weihnachtszeit zu einem erheblichen Umsatzantrieb, da viele Menschen Geschenkkarten fuer ihre Lieblingsgeschaefte haben.

Um mit grossen Unternehmen konkurrieren zu koennen, muessen kleine Unternehmen ihre eigenen praktischen Programme einrichten, die es Kunden erleichtern, ihre Geschenkkarten zu beschaffen und zu verwenden.

Outsell traditioneller Geschenkgutscheine

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Die meisten kleinen Einzelhaendler bieten zunaechst Geschenkgutscheine aus Papier an, die einfach den Dollarwert auf die Vorderseite des Zettels drucken.

Da diese leicht zu faelschen und zu stehlen sind, lagern viele Unternehmen sie in ihren Kassen, sodass Kaeufer sich formell nach den Zertifikaten erkundigen muessen. Daher wissen Erstbesucher moeglicherweise nicht, dass Geschenkgutscheine zum Kauf angeboten werden. Bei

neuen Geschenkkarten muessen Kassierer jedoch den Betrag auf der Karte programmieren, bevor sie verwendet werden kann, sodass Einzelhaendler ihr Programm ohne Diebstahl bewerben koennen. Moderne Geschenkkarten sind ebenfalls aus Kunststoff und in der Regel mit dem Logo des Geschaefts ausgestattet, wodurch es schwierig ist, sie zu replizieren, zu verlieren und zu beschaedigen.

Studien zeigen, dass Unternehmen, die von Papier- auf Plastikgeschenkkarten umgestellt haben, ihren Verkauf von Geschenkkarten um bis zu 50% gesteigert haben.

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Erhoehen Sie die

Bestellwertstudien zeigen, dass 72% der Kunden, die Geschenkgutscheine verwenden, mehr als ihren Kartenwert ausgeben, von denen 25% Artikel gekauft haben, die sie nicht kaufen wollten.

Dies bedeutet, dass Geschenkkarteninhaber beim Einkaufen oft weniger preissensibel sind, weil sie das Gefuehl haben, nicht ihr eigenes Geld auszugeben. Daher sind Kunden eher bereit, den vollen Preis fuer einen Artikel zu zahlen, auch wenn dies bedeutet, dass sie ihren Geschenkkartenbetrag uebergehen.

Gewinnen Sie neue Kunden

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Ein Verkauf von Geschenkkarten umfasst zwei Verbraucher, den Kaeufer und den Empfaenger. Wenn eine der Parteien ein neuer Besucher ist, kann die Geschenkkarte moeglicherweise zu einem neuen, treuen Kunden fuehren. Sofern sich dieser Zyklus fortsetzt, koennen Unternehmen konsequent nur aus ihrem Geschenkkartenprogramm neue Kunden gewinnen.

Tatsaechlich zeigen Studien, dass 11% der Empfaenger von Geschenkkarten das Geschaeft nie oder selten besucht haben, bevor sie die Karte erhalten haben, und mehr als 33% dadurch ihr Kaufverhalten geaendert haben.

Beziehungen aufbauen

Mit wiederaufladbaren Geschenkkarten koennen kleine Unternehmen dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufbauen. Die

Empfaenger muessen nicht nur mit dem Einzelhaendler interagieren, um einen Kauf zu taetigen, sondern auch ihr Guthaben ueberpruefen und ihre Karte neu laden. Dies bietet mehrere Moeglichkeiten, gezielte Kampagnen zu foerdern, um zusaetzliche Einkaeufe zu foerdern.

So maximieren Sie ein Geschenkkartenprogramm

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Unternehmen koennen die Einnahmen aus ihrem Geschenkkartenprogramm maximieren, indem sie-

Werbegeschenkkarten

Einzelhaendler sollten ihre Geschenkgutscheine ueber alle Vertriebskanaele bewerben, um die Markenpraesenz zu erhoehen. Unternehmen sollten ihr Programm in stark frequentierten Bereichen bewerben, einschliesslich-

  • Virtueller
    • Kasseneinstieg
  • Selbstbedienungskioske
  • Website-Banner
  • Social-Media-Newsletter

Verkauf von eGift-Karten

Elektronische Geschenkgutscheine werden von den Verbrauchern schnell bevorzugt, da die Empfaenger sie auf ihre Geraete hochladen koennen, um mobile und kontaktlose Zahlungen abzuschliessen.

Dies ermoeglicht es Kunden auch, Geschenkkarten virtuell zu bestellen und an andere Personen zu senden, wodurch der Plastik- und Papierabfall reduziert wird.

Belohnung von Treuemitgliedern

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Einige POS-Loesungen integrieren die Geschenkkarten- und Treueprogramme, sodass Unternehmen haeufige Kaeufer belohnen koennen. Einzelhaendler koennen einen Ausgabenbenchmark festlegen und Geschenkkarten an Kunden senden, die das Ziel erreichen und uebertreffen. Durch Anreize fuer Einkaeufe koennen Unternehmen den Umsatz und die Kundenbindung steigern.

Geschenkkarten anstelle

von Bargeld geben Indem Unternehmen Geschenkgutscheine anstelle von Bargeld fuer Kundenruecksendungen anbieten, koennen sie Verkaeufe foerdern und Gewinnverluste minimieren. Diese Taktik haelt auch den Cashflow im Laden und haelt Diebe davon ab, Betrug zurueckzugeben.

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