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Warum Sie die Restaurant-Management-Software

why you should use restaurant management software

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Was ist Restaurant Management Software?

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Ein Restaurant-Management-System ist ein Werkzeug, das normalerweise sowohl Restaurantsoftware als auch Hardware enthaelt, die verwendet wird, um die Art und Weise zu optimieren, wie ein Restaurant laeuft. Ein Restaurant-Management-System bietet eine Vielzahl von Funktionen, die von der Bestandsverwaltung ueber die Mitarbeiterplanung bis hin zur Nachverfolgung von Pos-Systemen reichen.

Die Restaurantsoftware und Hardwarekomponenten eines Restaurantmanagementsystems koennen eine Registrierkasse, einen Empfangsdrucker und einen Barcode-Scanner umfassen. Die besten Restaurantpraktiken werden durch ein Restaurantmanagementsystem vereinfacht, das es Unternehmern ermoeglicht, die Arbeitsbelastung zu vereinfachen und den Zugriff auf wichtige Informationen einfach zu nutzen.

Die besten Restaurant-Management-Systeme wurden entwickelt, um mit bereits bestehenden Restaurant-Softwareprogrammen kompatibel zu sein. Auf diese Weise koennen Restaurantbesitzer ganz einfach eine neue Managementplattform integrieren, unabhaengig davon, ob sie ein kleines Unternehmen oder eine grosse Kette besitzen.

Darueber hinaus sollten 79% der Gaeste eine verbesserte Erfahrung mit verbesserter Technologie berichten, Restaurantmanagement-Software eine oberste Prioritaet fuer Restaurantbesitzer haben, in die sie investieren koennen.

Haeufige Risiken bei der Verwaltung eines Restaurants

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Es gibt viele Risiken, die mit dem Restaurantmanagement verbunden sind, die alle Restaurantbesitzer kennen muessen. Unabhaengig davon, ob Sie ein kleines Unternehmen besitzen oder viele Operationen haben, die Sie beaufsichtigen, stellen Sie sicher, die folgenden Risiken zu betrachten-

1. Arbeitsunfaelle- Es gibt mehr als 3 Millionen Rutschen und Stuerze pro Jahr in den Vereinigten Staaten. Die durchschnittlichen Kosten betragen 21.000$ pro Anspruch und etwas, von dem viele kleine Unternehmen finanziell nicht zurueckspringen konnten. Restaurant-Management-Software kann Ihren Mitarbeitern helfen, zu verfolgen, welche Bereiche kuerzlich gereinigt wurden und ueber etwaige Gefahren zu kommunizieren, bevor ein Unfall eintritt.

Die meisten Restaurantbraende treten um 10 Uhr morgens auf. Eine grossartige Verwaltungsplattform kann Ihnen helfen, einen Prozess zu erstellen und zu pflegen, um gemeinsame Brandquellen zu verhindern, einschliesslich Kuechenhaube und Abluftkanalreinigungsplaene.

2. Identitaetsdiebstahl- Wenn Ihr Backoffice eine grosse Anzahl von Mitarbeiterdokumenten verarbeitet, ist es wichtig, ein cloudbasiertes Sicherheitssystem zu haben. Ihre Zahlungsabwicklung sollte auch sicher sein, um die Kreditkarteninformationen Ihres Kunden zu schuetzen und sie vor Identitaetsdiebstahl zu schuetzen.

3. Unausgebildete oder untergeschulte Arbeiter- Stellen Sie sicher, dass Ihr Personal fuer ahnungslose medizinische Notfaelle geschult ist, die in Ihrem Unternehmen auftreten koennen. Das Training, was zu tun ist, wenn ein Kunde einen Herzinfarkt hat oder ein Kunde erstickt, koennte moeglicherweise ein Leben retten.

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Warum sollten Sie in Restaurant-Management-Software investieren

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Frueher galten Restaurant-Management-Systeme und technologische Fortschritte in der Restaurant-Software als Luxuskauf. Aufgrund der gestiegenen Kundennachfrage wird die Restaurant-Software jetzt fuer jedes beste Restaurant erwartet.

Wenn Sie ein Restaurantbesitzer, der unentschlossen ist, eine Restaurant-Software oder Management-Plattform Kauf zu machen, sollten Sie die folgenden Gruende zu investieren-

1. Hoehere Effizienz- Ein automatisiertes Pos-System kann Ihren Mitarbeitern helfen, rationalisiert zu bleiben. Frueher verliessen sich das Vorderhaus und das Hinterhaus weitgehend darauf, sich gegenseitig anzuschreien, um zu kommunizieren. Eine Softwareloesung hilft Ihrer Haus- und Hinterhausarbeit in Echtzeit und ohne zu schreien.Die

Bestandsverwaltung ist eine wichtige Ueberlegung fuer einen Restaurantbesitzer, der Lebensmittelkosten und unnoetigen Abfall senken moechte.

Ein Restaurant-Geschaeft kann eine Menge von Lebensmittelverlust durch eine Inventar-Management-Software verhindern, die auf die Lagerung von Artikeln fuer verschiedene Menuepunkte angeboten konzentriert. Dadurch werden nicht nur die jeweiligen Lebensmittelkosten gesenkt, sondern auch der teure Entsorgungsbedarf gesenkt.

2. Verbesserungen des Kundendienstes- Selbst ein langjaehriger Kunde, der Teil Ihres Treueprogramms ist, kann dadurch verwirrt werden, dass seine bevorzugten Menuepunkte nicht verfuegbar sind. Um dies zu vermeiden, kann Ihnen die Bestandsverwaltungssoftware dabei helfen, proaktiv aufzufuellen, bevor Ihnen ein wesentlicher Bestandteil ausgeht.

Point Sale Software kann die Kundenerfahrung durch einfache Bedienung und Echtzeit-Updates erleichtern. Dies erhoeht nicht nur den schnellen Service, sondern hilft auch bei der Zahlungsabwicklung und anderen Aspekten von Kundenauftraegen.

Da 37% der Restaurantbesitzer der Meinung sind, dass die Kundenbestellung der Top-Entwicklungsbereich fuer die kommenden fuenf Jahre ist, muss die Restaurantbranche Aktualisierungen in ihrem technologischen Prozess vornehmen, um wettbewerbsfaehig zu bleiben.

3. Mitarbeiterzufriedenheit steigt- Ob Sie ein feines Restaurant in New York oder ein Cafe in einer kleinen Stadt sind, ein softwarebasiertes Restaurant-Management-System hilft Ihnen dabei, die Mitarbeiterbindung und die Zufriedenheit zu erhoehen.

Restaurant-Management-Software kann bei Mitarbeitermanagement und Mitarbeiterplanung helfen. Durch die Automatisierung von Zeitplaenen kann die Mitarbeiterbindung um 24% erhoeht werden, indem die Transparenz der Mitarbeiterplanung erhoeht wird

Ein effektives POS-System und eine Bestandsverwaltungssoftware werden wahrscheinlich auch die Mitarbeiterzufriedenheit erhoehen. Wenn Ihr Front- und Hinterhauspersonal Ihren Kunden einen schnellen Service und eine vollstaendige Palette von Menuepunkten bieten kann, werden sie sich viel weniger gestresst fuehlen.

Die Vorteile der Verwendung von Restaurant-Management-Software

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Es gibt viele Vorteile der Verwendung von Restaurant-Management-Software fuer alle Beteiligten in Ihrem Geschaeftsbetrieb. Verschiedene Vorteile beinhalte-

1. Weniger Managementstress- Mitarbeiterplanung ist viel einfacher, mit der richtigen Restaurant-Management-Software zu navigieren. Verringern Sie den Stress von Fuehrungskraeften und Mitarbeitern, indem Sie eine cloudbasierte Restaurantplattform bereitstellen, auf die alle Mitarbeiter Ihrer Mitarbeiter zugreifen koennen.

Manager sind auch weniger wahrscheinlich, dass sie in Kundenbeschwerden einbezogen werden muessen, wenn ein Softwareprogramm verwendet wird, um Kundenbuchungen zu rationalisieren.

Software entwickelt, um doppelte Buchungen oder Ueberbuchungen zu vermeiden, erhoeht sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeiterzufriedenheit. Zufriedenere Kunden und Mitarbeiter bedeuten weniger Bedarf an Manager-Interventionen zur Konfliktloesung.

2. Bessere Kundenerfahrung- Kunden lieben technologische Verbesserungen und nutzen ein benutzerfreundliches System waehrend ihres gesamten kulinarischen Erlebnisses. Die Bereitstellung von Online-Bestellmoeglichkeiten und Treueprogrammen erhoeht die Wahrscheinlichkeit, dass sie eine positive Ueberpruefung der Social-Media- oder Drittanbieter-Plattform verlassen.

Mit Kundenrezensionen und Social-Media-Posts, die als kostenloses Marketing und Werbung fuer Ihr Unternehmen fungieren, sollte die Bereitstellung einer technologisch ansprechenden Erfahrung eine oberste Prioritaet haben.

Managementplattformen koennen die sozialen Medien eines Kunden in Ihr Treueprogramm und Online-Bestellfunktionen integrieren, indem sie Praemien oder Anreize anbieten. Diese Anreize koennen in massive Gewinne fuer Ihr Restaurant uebersetzen.

Tatsaechlich kann die Online-Bestellung nach einigen Fallstudien die Kundenausgaben um 23% pro Bestellung im Vergleich zum Essen vor Ort erhoehen. Steigern Sie sowohl Ihre monatlichen Umsaetze als auch positive Kundenrezensionen, indem Sie sowohl die Zugaenglichkeit mobiler Apps fuer Offsite-Kunden als auch benutzerfreundliche Software fuer Einkaeufe im Geschaeft erstellen.

Ein grosses Treueprogramm wird auch die Abwanderung der Kunden verringern. Mit einem Rueckgang der Kundenabwanderung von nur 5%, ein Restaurant kann erhoehte Gewinne von 25 -125% zu sehen. Dies bedeutet Einsparungen, wenn man bedenkt, dass es fuenf Mal mehr kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zu behalten.

3. Verbesserung der Kommunikation- 81% der Mitarbeiter ziehen es vor, einem Unternehmen beizutreten, das Wert auf offene Kommunikation legt. Ganz gleich, ob es sich bei der Kommunikation um Tischverwaltung oder um die Navigation im Restaurant mit POS-Software handelt, kann Ihr Team mit einer Restaurant-Management-Plattform verbunden bleiben, die auf ihre Kommunikationsbeduerfnisse

Darueber hinaus werden Mitarbeiter besser in der Lage sein, mit Kunden ueber eine Managementplattform zu kommunizieren, die Benachrichtigungen ueber die mobile App in Echtzeit senden kann. Eine cloudbasierte Restaurantverwaltungsplattform kann Gespraeche leicht zugaenglich und zur zukuenftigen Referenz speichern.

Worauf achten Sie bei der Auswahl einer Restaurant-Management-Software

what to look out for when choosing a restaurant management software 1601498758 2161

Die beste Restaurant-Management-Software wird sich wie Software fuehlen, die speziell fuer Ihr Unternehmen entwickelt wurde. Eine Restaurant-Management-Plattform muss benutzerfreundlich sein und es Ihren Mitarbeitern ermoeglichen, das bestmoegliche Full-Service-Erlebnis zu bieten. Die folgenden sind wichtig, bei der Auswahl eines Restaurant-Management-Software-

1. Geschaeftsanforderungen- Zu verstehen, was Ihr Unternehmen ueber eine Managementplattform benoetigt und will, ist entscheidend fuer die Entscheidung, in welche Investitionen Sie investieren moechten. Bevor Sie sich verpflichten, ein Unternehmen pro Monat oder jaehrlich fuer ihre Software zu bezahlen, stellen Sie sicher, dass diese fuer Ihr Unternehmen geeignet sind.

Betrachten Sie Ihren Restaurant-Typ, da ein Besitzer einer Kette von Cafes unterschiedliche Beduerfnisse haben wird als der Besitzer eines feinen Restaurants. Einige Betriebe koennen Online-Bestell- oder Treueprogramme priorisieren, waehrend andere eher auf Tischmanagement und ein Restaurant-Pos-System konzentrieren, das reibungslos fuer einen Dinner-Ansturm laeuft.

Wenn Sie wissen, welche Verwaltungsfunktionen Ihr Restaurant benoetigt, koennen Sie eine kostenlose Demo anfordern, um zu sehen, wie kompatibel eine Plattform mit Ihren bestehenden Geschaeftsablaeufen ist. Funktionen Restaurant Mitarbeiter finden hilfreich kann von Restaurant Inventar Management fuer Ihre Foodservice-Mitarbeiter Buchhaltungssoftware fuer Bueropersonal reichen.

2. Benutzerfreundlichkeit- Wenn Ihre Software zu kompliziert ist, ist sie nutzlos, da Mitarbeiter nicht wissen, wie sie verwendet werden soll. Die beste Restaurant-Management-Plattform fuer Ihr Unternehmen ist benutzerfreundlich und ermoeglicht es Ihrem Food-Service-Personal, sich jedes Mal zuversichtlich zu fuehlen, wenn sie darauf zugreifen.

Eine gute Moeglichkeit, um sicherzustellen, dass ein System benutzerfreundlich ist, ist eine kostenlose Demo der Software anzufordern. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Verwaltungsfunktionen zu erkunden, die von Online-Bestellfunktionen bis hin zu iPad POS-Kompatibilitaet reichen koennen.

3. Zukuenftige Erweiterung- Das beste Restaurant-Management-System wird mit zukuenftigen technologischen Updates oder neuen Unternehmungen kompatibel sein. Stellen Sie sicher, dass Sie zusaetzliche Stationen fuer Pos-Systeme und iPad POS-Systeme hinzufuegen koennen, wenn Sie sich fuer ein Upgrade oder eine Erweiterung der Linie entscheiden.

Darueber hinaus bietet eine grossartige Verwaltungsplattform eine Vielzahl von Verwaltungsfunktionen, die Ihre Mitarbeiter derzeit nicht benoetigen. Wenn Sie vorausdenken, koennen Sie die Notwendigkeit eines kostspieligen und zeitaufwaendigen Software-Austauschs in Zukunft vermeiden.

4. Produktpreise- Die Preise von Restaurant-Management-Systemen koennen stark variieren, kosten aber im Allgemeinen etwa $150 pro Jahr. Diese Kosten haengen davon ab, wie viele Standorte Sie haben und welche Verwaltungsfunktionen Sie benoetigen. Fuer ein komplexeres System koennte ein Restaurantbesitzer Tausende von Dollar pro Monat fuer die richtige Management-Software bezahlen muessen.

Ein weiterer wichtiger Unterschied fuer jeden Restaurantbesitzer ist zwischen unbefristeter oder Abonnementlizenz. Die unbefristete Lizenzierung ermoeglicht es Ihnen, einen grossen Pauschalbetrag im Voraus zu bezahlen, um die Lizenz fuer die Software auf unbestimmte Zeit zu besitzen, waehrend die Abonnement-Lizenzierung erfordert, dass Sie pro Monat oder pro Jahr zahlen.

Abonnement-Lizenzierung erfordert weniger Geld im Voraus, kann aber mehr Gebuehren pro Monat oder Jahr kosten. Alternativ erfordert eine unbefristete Lizenz eine grosse Anfangsinvestition und ist riskant, wenn Sie nicht sicher sind, dass die Software fuer die aktuellen und zukuenftigen Anforderungen Ihres Unternehmens.

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Fazit

  • Ein richtiges Restaurant-Management-System umfasst sowohl Restaurant-Software als auch Hardware, die benutzerfreundlich ist und Management-Funktionen in Uebereinstimmung mit den geschaeftlichen Anforderungen bietet.
  • Erhoehen Sie Service-Restaurants bieten Funktionen, die von der Auftragsverwaltung bis hin zur Fehlerbehebung von Pos-Loesungen reichen.
  • Die besten Restaurant-Management-Systeme erwarten zukuenftige Upgrades oder Geschaeftserweiterungen und sind mit Social-Media- und mobilen App-Plattformen kompatibel.
  • Ein Restaurant-Management-System kann sowohl die Mitarbeiter- als auch die Kundenerfahrung verbessern und die Rentabilitaet fuer Ihr Unternehmen steigern.
  • Restaurantbesitzer sollten Demo-Moeglichkeiten anfordern, um zu verstehen, welche Service-Restaurants von einer bestimmten Managementplattform erhalten werden.

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