Scheduling Fehler | 6 mins read

Haeufige Fehler bei der Mitarbeiterplanung, die Ihrem Unternehmen schaden.

common employee scheduling mistakes that hurt your business
Mitesh Gala

By Mitesh Gala

Ihr Unternehmen kann mit schlechter Terminplanung nicht erfolgreich sein. Deshalb muessen Sie sich der Fehler bewusst sein, die viele Geschaeftsinhaber beim Erstellen von Zeitplaenen machen. Daskorrekte Planen von Verschiebungen ist viel einfacher, wenn Sie haeufig auftretende Fehler vermeiden moechten. Die
Planung von Mitarbeiterschichten ist eine Ihrer Kernaufgaben als Geschaeftsinhaber oder Manager. Wenn Sie jedoch nicht vorsichtig sind, kann es auch eine der anspruchsvollsten sein. Viele Organisationen koennen ihr volles Potenzial aufgrund haeufiger Planungsfehler nicht ausschoepfen.
Gluecklicherweise sind diese Fehler vermeidbar. Sie muessen nur wissen, was sie sind. Stellen Sie insbesondere sicher, dass Sie diese Schluesselfehler nicht zum Opfer fallen-

Vergessen, eine Schicht zu planen

Es ist leicht zu verstehen, warum das Vergessen, eine Schicht zu planen, ein Fehler ist, den Sie vermeiden muessen. Wenn Sie eine Schicht vergessen, muessen Sie sich in letzter Minute um einen verfuegbaren Mitarbeiter zu finden. Dies verhindert, dass Sie andere wichtige geschaeftliche Aufgaben bewaeltigen koennen.
Es kann auch Ihren Zeitplan in der Zukunft erschweren. Zum Beispiel haetten Sie normalerweise Mitarbeiter A geplant, um eine Schicht zu arbeiten, aber Sie haben es vergessen. Zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie dies erkennen, ist Mitarbeiter A moeglicherweise nicht verfuegbar. Selbst wenn Mitarbeiter B in der Lage ist, fuer sie zu decken, muessen Sie ihre Zeitplaene entsprechend anpassen, sonst wird Mitarbeiter A veraergert, dass er das Einkommen verpasst hat, weil Sie einen Terminplanungsfehler gemacht haben.

Online employee scheduling software that makes shift planning effortless.
Try it free for 14 days.

Spielen Favoriten

Abhaengig von der Art Ihres Unternehmens koennen einige Verschiebungen wuenschenswerter sein als andere. Zum Beispiel besitzen Sie vielleicht ein Restaurant, in dem Mitarbeiter ihre Tipps nicht zusammenfuehren. Oder vielleicht verwalten Sie ein Einzelhandelsgeschaeft, und einige Schichten sind viel ueberwaeltigender beschaeftigt als andere.
Beachten Sie dies bei der Erstellung von Zeitplaenen. Sie wollen einige Ihrer Arbeiter nicht respektieren, indem Sie immer die wuenschenswertesten Schichten an dieselben Mitarbeiter geben.
Das heisst, manchmal hat sich ein Mitarbeiter, dessen Leistung relativ schlecht ist, die besseren Schichten nicht verdient. Vielleicht sind sie nicht qualifiziert, um sie zu behandeln. Sie koennten bei Kunden den falschen Eindruck machen, wenn Sie einen inkompetenten Mitarbeiter waehrend der geschaeftsreichsten Tageszeit planen.
Besprechen Sie dies waehrend der Bewertungen, wenn ein Mitarbeiter wirklich nicht qualifiziert ist, um die begehrtesten Schichten zu decken, die noch nicht. Sie werden mehr Respekt vor Ihnen haben, wenn Sie mit ihnen arbeiten, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen.

Warten bis zur Last Minute

Beruecksichtigen Sie bei der Erstellung von Zeitplaenen die Beduerfnisse Ihrer Mitarbeiter. Sie haben ein persoenliches Leben ausserhalb der Arbeit. Die Planung ihres Privatlebens ist einfacher, wenn sie zwei oder mehr Wochen im Voraus ueber ihre Schichten Bescheid wissen. Darueber hinaus erfordern einige Gesetze, dass Sie bestimmte Arten von Schichten vor der Zeit planen.

Verlieren wichtiger Dokumente

Richtige Organisation ist der Schluessel zu Ihrem Erfolg. Dies gilt insbesondere, wenn Sie einen Zeitplan erstellen. Zum Beispiel koennten Sie versehentlich einen Mitarbeiter planen, mehr Stunden zu arbeiten, als er sollte, wenn Sie seinen Vertrag verlieren. Da diese Arten von Dokumenten auch vertrauliche Informationen enthalten, koennte der Verlust dieser Dokumente auch rechtliche Schritte zur Folge haben.

Online employee scheduling software that makes shift planning effortless.
Try it free for 14 days.

Nicht fuer Qualifikationsniveaus bilanzieren

Nicht alle Mitarbeiter sind austauschbar. Die Qualifikationen und Qualifikationen variieren. Denken Sie daran, wenn Sie Schichten planen.
Vielleicht verwalten Sie ein Restaurant mit einer beliebten Bar. Sie werden Ihre Kunden veraergern, wenn keiner der Mitarbeiter, die eine Schicht bearbeiten, weiss, wie man Barkeeper macht. Wenn Sie entscheiden, wer fuer eine bestimmte Schicht geplant werden soll, beurteilen Sie, fuer welche Arten von Aufgaben die Menschen verantwortlich sind. Wenn Sie diesen grundlegenden Schritt ausfuehren, koennen Sie ein erhebliches Problem vermeiden.

Kommunizieren Schlecht

Identifizieren Sie eine Form der Kommunikation, mit der die meisten Ihrer Mitarbeiter vertraut sind. Durch die Standardisierung Ihrer Kommunikationsprozesse wird die Planung wesentlich einfacher.
Das heisst, Sie muessen sich daran erinnern, dass verschiedene Arten von Arbeitern mit verschiedenen Arten von Kommunikationstools vertraut sind. Junge Millennials koennen sich wohl fuehlen, sich mit einer Messaging-App wie Slack zu koordinieren, waehrend weniger technisch versierte Mitarbeiter E-Mails bevorzugen. Waehlen Sie keine Methode, bis Sie sicher sind, dass jeder sie versteht.

Nicht Buchhaltung fuer Ihr Budget

Arbeit wird in der Regel 70% Ihrer Gesamtkosten ausmachen. Daher muessen Sie Ihr Budget beruecksichtigen, wenn Sie einen Zeitplan erstellen. Dies erfordert die Beruecksichtigung aller relevanten Faktoren, einschliesslich Ueberstundensaetze und zusaetzlicher Ausgleichsformen. Wenn beispielsweise Ihre Mitarbeiter manchmal vor Ort arbeiten, muessen Sie sie moeglicherweise fuer Reisekosten entschaedigen.

Ignorieren Sie Ihre Mitarbeiterbeduerfnisse

Im Allgemeinen stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter sich wohl fuehlen, um Ihnen ihre Beduerfnisse auszudruecken. Stellen Sie sicher, dass der Prozess fuer die Anforderung von Auszeit transparent und einfach ist. Wenn Mitarbeiter nach bestimmten Schichten fragen, sollten Sie in Erwaegung ziehen, nach ihren Wuenschen zu handeln, wenn die Anfrage angemessen ist. Ein starker Mitarbeiter, der Kinder zu pflegen hat, braucht moeglicherweise Schichten, die es ihnen ermoeglichen, sowohl ihre beruflichen als auch ihre persoenlichen Beduerfnisse zu erfuellen. Solange Sie andere Mitarbeiter nicht veraergern, indem Sie anscheinend Favoriten abspielen, sollten Sie dies waehrend des Planungsprozesses beruecksichtigen.

Wenn Sie die richtigen Werkzeuge verwenden, wird das Austauschen von Shift Tausch, um komplizierte

Planung richtig zu erhalten, viel einfacher. Zum Beispiel moechten Sie ein Tool verwenden, das es Mitarbeitern ermoeglicht, Schichten einfach zu tauschen. Sie koennen den Prozess bis zu einem gewissen Grad ueberwachen, aber Sie muessen sich nicht direkt engagieren.
Es wird Zeiten geben, in denen Mitarbeiter Arbeit verpassen muessen. Sie muessen andere bitten, sie zu decken, wenn das passiert. Wenn Sie einen standardisierten Prozess haben, mit dem jeder vertraut ist, muessen Sie sich keine Gedanken ueber diese Situationen machen, die zum Chaos fuehren.

Keine klaren Erwartungen Die

Mitarbeiter muessen nicht nur wissen, wann sie zur Arbeit melden sollen. Sie muessen auch wissen, auf welche Aufgaben Sie sich konzentrieren, wenn sie ankommen. Manchmal ist das nicht so klar, wie Sie vielleicht denken.
Vielleicht besitzen Sie eine Buchhandlung. Waehrend einiger langsamen Schichten koennten die Mitarbeiter fuer die Wiederauffuellung der Regale verantwortlich sein. In anderen Faellen koennen Sie erwarten, dass sie alte saisonale Displays entfernen und durch neue ersetzen.
Ihre Mitarbeiter koennen Ihre Gedanken nicht lesen. Wenn es mehrere Aufgaben gibt, auf die sie sich waehrend einer bestimmten Schicht konzentrieren koennten, stellen Sie sicher, dass sie verstehen, welche am wichtigsten sind.

Zu viel Zeit damit verbringen, Plaene

wieder zu erstellen, ist die Verwendung der richtigen Werkzeuge unerlaesslich. Die ordnungsgemaesse Planung von Mitarbeiterschichten kann eine Ihrer wichtigsten Aufgaben sein, aber das bedeutet nicht, dass Sie einen ganzen Tag dem Prozess widmen sollten. Stattdessen recherchieren Sie Tools, die Sie verwenden koennten, um es zu vereinfachen. Viele Programme verwenden beispielsweise kuenstliche Intelligenz, um zukuenftige Planungsanforderungen vorherzusagen. Dies hilft Ihnen, viel Zeit zu sparen.

Verwenden von Tabellenkalkulationen So wichtig

wie die Verwendung der richtigen Tools ist, muessen Sie auch vermeiden, die falschen zu verwenden. Wenn Sie sich auf veraltete Planungsressourcen verlassen, erhoehen Sie Ihre Chancen, einen Fehler zu machen.
Verwenden Sie beim Erstellen von Zeitplaenen keine Tabellenkalkulationsprogramme wie Excel. Ja, wenn Ihr Unternehmen klein ist, scheinen Tabellenkalkulationen Ihren Anforderungen zu entsprechen, aber wenn Ihr Unternehmen waechst, koennen sie unhandlich werden.
Das Hinzufuegen der richtigen Berechtigungen ist ein Aerger. In vielen Faellen ist das Bearbeiten von Tabellenkalkulationen ueber mobile Geraete schwierig (wenn nicht unmoeglich). Da Tabellenkalkulationsprogramme nicht auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt sind, bieten sie auch keine speziellen Planungsfunktionen. Sie sind besser dran, auf ein robustes Planungstool zu aktualisieren.
Uebersehen Sie nicht die Wichtigkeit dieser Punkte! Sie muessen Zeitplaene richtig und effektiv erstellen, um erfolgreich zu sein. Indem Sie diese Fehler vermeiden, werden Sie es tun.

 cta content inline and exit intent