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Que es una plantilla SOP y por que necesito una? Los gerentes de

what is an sop template and why do i need one
Caroline Sams

By Caroline Sams

negocios necesitan encontrar maneras de racionalizar cada proceso para aumentar la eficiencia y los beneficios. Una plantilla SOP puede hacerlo en unos sencillos pasos. Siga leyendo para obtener mas informacion sobre los procedimientos operativos estandar y algunos consejos para crear los suyos propios.

Que es un SOP y una plantilla SOP? Plantilla

SOP significa plantilla Procedimientos operativos estandar. Un SOP es una manera de estandarizar oficialmente varios procedimientos de su negocio, todo en un solo lugar y ayudar a los empleados a aprender y mantenerse en el camino, todo dentro de sus directrices especificas. Es su documento de politica y procedimiento, sus pasos escritos o un documento de como trabajar aqui. Describe las expectativas de la empresa, los procedimientos laborales y las regulaciones significativas que los empleados necesitan conocer antes de comenzar a trabajar para aumentar la eficiencia entre los empleados y maximizar los beneficios de su negocio.

En pocas palabras- un SOP es una manera rapida de obtener informacion valiosa para todos en el menor tiempo posible. Y la plantilla SOP es la estructura basica utilizada para crear cada SOP.

Un buen SOP incluira instrucciones, reglamentos, procedimientos, informacion de contacto necesaria y respuestas a preguntas comunes. Mantenerlos cortos y dulces suele ser mejor que hacerlos muy redactados y complicados; aunque la longitud y profundidad de su SOP dependeran en gran medida del tamano de su negocio, de cuantos departamentos supervisa y de la complejidad de su negocio. Trate de mantener su SOP lo mas conciso posible para evitar cualquier confusion, pero preparese para actualizarlo segun sea necesario. Por ejemplo, si los empleados tienden a hacer los mismos tipos de preguntas una y otra vez, probablemente sea hora de revisar el SOP para cubrir mejor esos temas.

Su plantilla SOP es la clave para estandarizar todos los SOP y conseguir que cada uno se complete rapidamente y con poco o ningun estres. Cuando todos sus SOPS utilizan la misma plantilla, mantiene el proceso elegante y eficiente, y los empleados siempre sabran donde buscar en cada SOP para encontrar las respuestas a sus preguntas. Esto beneficia principalmente a los nuevos empleados al ayudarles a adaptarse mas rapidamente a un nuevo entorno de trabajo con acceso inmediato a todas las regulaciones y procedimientos de la empresa.

Como escribir una plantilla SOP

how to write an sop template

Como se menciono anteriormente, la longitud y profundidad de su SOP dependeran de muchos factores que este articulo no puede predecir. Sin embargo, podemos ofrecer algunas pautas basicas para crear una plantilla SOP estelar, que puede ajustar facilmente a sus necesidades especificas. Aunque algunas empresas todavia utilizan SOP en papel e impresos, en nuestra sociedad tecnologicamente avanzada, es mas inteligente y rentable usar software de productividad para crear, actualizar y distribuir SOP, asi que eso es lo que el resto de este articulo abarcara. Para obtener mas informacion sobre el software de productividad, tenemos un excelente articulo sobre 5 Business Management Apps para iPhone y Andriod.Los

Descripcion general de la plantilla SOP

what is an sop and an sop template 27340

Cubre los conceptos basicos.

  • Su plantilla SOP debe incluir una breve introduccion a la empresa, su vision y una forma para que los empleados se pongan en contacto con sus supervisores o usted directamente en caso de que surjan problemas o necesiten instrucciones adicionales.


Mantenga el diseno simple para evitar confusiones.
  • El objetivo completo de la plantilla SOP es hacer que la busqueda de respuestas sea rapida y facil. Usar software para crear sus SOPs es una excelente manera de mantener las cosas simples. Mantenga su diseno limpio, directo y facil de navegar.


Deje espacio para futuros cambios.
  • Al crear la plantilla SOP, deje espacio para ediciones, reescrituras y cambios. El negocio siempre esta cambiando y su SOP necesita cambiar con el.



Laplantilla SOP debe incluir secciones para-
  1. Politica y proposito. Describa cual es la mision, o la razon de este punto.
  2. Alcance. Cubrir que departamentos se ven afectados por este procedimiento. Cuales son los pasos requeridos?
  3. Responsabilidades. Quien sera responsable de este proceso y como deben completar esta tarea?

  4. Definiciones. Puede que haya palabras en este procedimiento que los lectores no conozcan, asi que utilice esta seccion para definir palabras o acronimos.

  5. Procedimiento. Esta es la lista precisa de instrucciones paso a paso para llevar a cabo todo el procedimiento. En esta seccion, es mejor decir demasiado que no lo suficiente. Sea claro y conciso para evitar malentendidos o posibles errores.


Tambien puede incluir una seccion para los criterios utiles (o como determinar si se ha realizado un procedimiento exitoso), referencias para admitir el procedimiento y un historial de cambios realizados en el SOP concreto. Su plantilla SOP tambien puede incluir texto de ejemplo en cada seccion, de modo que quien termine haciendo un SOP a partir de su plantilla pueda ver ejemplos de lo que espera ver alli.

Haga que la plantilla SOP sea aun mas facil con aplicaciones

Si la idea de sentarse frente a un procesador de textos y escribir su propia plantilla SOP parece tediosa, complicada o como una perdida de tiempo, no se preocupe. Tenemos una forma mucho mas rapida, sencilla y eficiente de escribir y distribuir sus plantillas SOP y sus SOP para que pueda volver a las importantes tareas diarias de la administracion de su negocio.

Utilizando una plantilla SOP prefabricada, simplificar su SOP es facil. Simplemente rellene las areas apropiadas con detalles de su negocio, guardelo y distribuyalo a sus empleados. Realmente es asi de simple. Y actualizar es igual de facil. Y en lugar de reimprimir un monton de libros SOP cada vez que necesite realizar un cambio, simplemente realice el cambio una vez, y se almacena en la base de datos para que todos puedan acceder desde cualquier dispositivo y cualquier ubicacion. Eso es la maxima eficiencia.

Los SOP y las listas de comprobacion digitales maximizan el esfuerzo y ahorran dinero

Cuando su software SOP y su software de lista de tareas se combinan, usted tiene una magica combinacion de eficiencia, ahorro de dinero, ahorro de tiempo y procedimientos respetuosos con el medio ambiente para mantener su negocio en buen camino. Una aplicacion le permite editar y distribuir su SOP a traves de la carga y el uso compartido de archivos, asi como actualizar y realizar un seguimiento de las listas de comprobacion diarias de empleados para asegurarse de que se esta siguiendo el SOP. Identifique rapidamente problemas, ralentizacion o errores y tome medidas correctivas inmediatas, incluso si no esta en el edificio. Para obtener mas informacion sobre como el software de administracion de tareas puede ayudarle a usted y a su empresa, consulte Zip Checklist.

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