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marketing | 5 mins read

Por que cada pequena empresa debe tener un programa de tarjetas de regalo El

why every small business should have a gift card program

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Las tarjetas de regalo son excelentes herramientas de marketing que atraen a nuevos clientes y ayudan a mantener el flujo de caja practicamente sin gastos para el negocio.

Ademas de los gastos de fabricacion, las tarjetas regalo obtienen un beneficio inmediato en la compra inicial, permitiendo a los minoristas recaudar los intereses para financiar otras operaciones hasta que el valor sea canjeado.

Ademas, cualquier fondo sobrante que no se utilice se puede reclamar como beneficio puro. Por lo tanto, cada pequena empresa debe establecer un programa de tarjetas de regalo para aumentar la exposicion y rentabilidad de la marca.

Que es un programa de tarjetas de regalo?

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Un programa de tarjetas de regalo proporciona a los clientes un certificado que contiene un valor monetario establecido que se puede gastar en una o mas empresas. La mayoria de los minoristas ofrecen tarjetas de regalo en todos los canales de venta, desde la tienda hasta la linea.

Sin embargo, cada empresa puede establecer sus propias estipulaciones cuando se trata de canjear la tarjeta. Por ejemplo, algunas empresas solo permiten a los clientes canjear sus tarjetas de regalo en la tienda, mientras que otras aceptan certificados en todas las plataformas.

Los sistemas avanzados de punto de venta (POS) estan programados con un programa de tarjetas regalo incorporado que permite a las empresas aceptar inmediatamente estos pagos con tarjeta. Sin embargo, hay diferentes tipos de programas para elegir- las

  • tarjetas de regalo Open Loop se pueden usar en cualquier lugar y suelen ser creadas por las principales redes de tarjetas de credito, incluyendo Mastercard, Visa, American Express y Discover.
  • Las tarjetas de regalo de bucle cerrado estan hechas especialmente para tiendas minoristas, por lo que los clientes se limitan a comprar mercancia de un negocio especifico.

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Los beneficios de un programa de tarjetas de

benefits of a gift card program 1610515522 9569

regalo se encuentran entre los regalos mas populares que la gente se da entre si, lo que lo convierte en una industria de $100 mil millones. Esta herramienta no solo ayuda a las empresas a aumentar las ventas, sino que tambien crea una forma conveniente de comprar para los clientes.

Cada pequena empresa debe considerar la implementacion de un programa de tarjetas de regalo para- tarjetas de

Obtenga una ventaja competitiva

La mayoria, si no todas, las principales cadenas minoristas ofrecen tarjetas de regalo de bucle cerrado que requieren que los destinatarios gasten el valor en sus productos. Esto crea un impulso significativo en las ventas despues de la temporada de vacaciones especialmente, ya que muchas personas son tarjetas regaladas a sus tiendas favoritas.

Para competir con las grandes corporaciones, las pequenas empresas necesitan establecer sus propios programas convenientes que faciliten a los clientes adquirir y usar sus tarjetas de regalo.

Supervender certificados de regalo tradicionales

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La mayoria de los pequenos minoristas comienzan ofreciendo certificados de regalo en papel que simplemente imprimen el valor en dolares en la cara de la hoja.

Dado que son faciles de falsificar y robar, muchas empresas las almacenan en sus cajas registradoras, lo que obliga a los compradores a preguntar formalmente sobre los certificados. Por lo tanto, es posible que los visitantes por primera vez no sepan que los certificados de regalo estan disponibles para su compra.

Sin embargo, las nuevas tarjetas de regalo requieren que los cajeros programen la cantidad en la tarjeta antes de poder utilizarla, lo que permite a los minoristas promocionar su programa sin la preocupacion de robo. Las tarjetas de regalo modernas tambien son de plastico y tipicamente disenadas con el logotipo de la tienda, lo que hace dificil replicar, perder y danar.

Los estudios muestran que las empresas que cambiaron de tarjetas de regalo de papel a plastico aumentaron sus ventas de tarjetas de regalo hasta en un 50%.

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Aumentar los

estudios sobre el valor de los pedidos muestran que el 72% de los clientes que utilizan tarjetas regalo gastan mas que el valor de su tarjeta, 25% de los cuales compraron articulos que no tenian intencion de comprar.

Esto significa que los titulares de tarjetas de regalo suelen ser menos sensibles al precio al comprar porque sienten que no estan gastando su propio dinero. Por lo tanto, los clientes estan mas dispuestos a pagar el precio completo de un articulo, incluso si esto significa repasar el importe de su tarjeta de regalo.

Atraer nuevos clientes

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Una venta de tarjetas de regalo involucra a dos consumidores- el comprador y el destinatario. Si cualquiera de las partes es un nuevo visitante, la tarjeta de regalo puede resultar potencialmente en un nuevo cliente leal. Siempre que este ciclo continue, las empresas pueden atraer constantemente nuevos clientes unicamente de su programa de tarjetas de regalo.

De hecho, los estudios muestran que el 11% de los receptores de tarjetas de regalo nunca o rara vez visitaron la tienda antes de recibir la tarjeta, y mas del 33% cambiaron su comportamiento de compra como resultado.

Construya relaciones

Con tarjetas de regalo recargables, las pequenas empresas pueden establecer relaciones duraderas con los clientes.

Los destinatarios no solo deben interactuar con el minorista para realizar una compra, sino tambien verificar su saldo y recargar su tarjeta. Esto presenta varias oportunidades para promover campanas dirigidas a fomentar compras adicionales.

Como maximizar un programa de tarjetas de regalo

how to maximize a gift card program 1610477065 2476

Las empresas pueden maximizar los ingresos generados por su programa de tarjetas de regalo mediante- solucion de

Los minoristas de tarjetas regalo publicitarias deben promocionar sus tarjetas de regalo en todos los canales de ventas para aumentar la exposicion de la marca. Las empresas deben anunciar su programa en areas de alto trafico, incluyendo-

de
  • pago Virtual
    • Entradas
  • Quioscos de autoservicio
  • Banners de sitios web
    • Boletines
    de medios sociales

Los consumidores prefieren rapidamente las tarjetas de regalo

electronicas, ya que los destinatarios pueden cargarlas a sus dispositivos para realizar pagos moviles y sin contacto.

Esto tambien permite a los clientes pedir y enviar tarjetas de regalo practicamente a otras personas, lo que reduce el desperdicio de plastico y papel.

Rewarding Members Lealtad

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Algunas soluciones de POS integran la tarjeta de regalo y los programas de fidelizacion, lo que permite a las empresas recompensar a los compradores frecuentes. Los minoristas pueden establecer un punto de referencia de gasto y enviar tarjetas de regalo a clientes que cumplan y superen el objetivo. Al incentivar las compras, las empresas pueden aumentar las ventas y la retencion.

Dar Tarjetas Regalo En lugar de Efectivo

Al ofrecer tarjetas de regalo en lugar de dinero en efectivo para devoluciones de clientes, las empresas pueden promover ventas y minimizar las perdidas de ganancias. Esta tactica tambien mantiene el flujo de efectivo dentro de la tienda y disuade a los ladrones de intentar devolver el fraude.

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