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Por que deberian las empresas elegir los sistemas POS basados en la nube?

why should businesses choose cloud based pos systems

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La implementacion de un sistema avanzado de PDV basado en la nube permite a las empresas acceder a sus datos donde y cuando sea para optimizar la productividad.

Los sistemas de punto de venta (POS) son esenciales para los minoristas y las empresas que manejan mercancias y proporcionan un servicio directo al cliente. Estos sistemas hacen un seguimiento eficiente de todas las transacciones y realizan el procesamiento de pagos para tener en cuenta los fondos y las existencias. El software POS tambien maneja la gestion de empleados para rastrear los salarios y los horarios.

Hay soluciones unicas disponibles para todos los sectores para agilizar las operaciones diarias. Sin embargo, todas las empresas pueden mejorar su rentabilidad y visibilidad mediante el uso de software basado en la nube.

Que es un sistema de PDV basado en la nube?

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El software basado en la nube es una solucion de punto de venta que almacena datos en linea para que se pueda acceder a la informacion desde cualquier lugar con una conexion a Internet. A diferencia de los sistemas tradicionales, estas soluciones ofrecen movilidad ya que el personal puede usar telefonos moviles, tabletas u ordenadores.

Esto permite a los gerentes alterar horarios, menus, precios o disenos desde el trabajo o el hogar. Aunque este sistema requiere una conexion a Internet, muchas empresas ya ofrecen WIFI gratuito a sus empleados y clientes. Los

sistemas de punto de venta tradicionales o locales recopilan y almacenan datos en terminales estacionarios conectados a servidores locales. Ademas de su falta de movilidad, las soluciones tradicionales pueden costar entre $30.000 y $50.000 al ano, ademas de cualquier costo de licencia o mantenimiento. Por lo general, las organizaciones tambien tienen que pagar extra por el servicio al cliente si experimentan algun problema tecnico.

Por otro lado, los sistemas de punto de venta basados en la nube se financian mediante cuotas de suscripcion mensuales que suman entre 600 y 10.000 dolares. Esta amplia gama de precios ofrece opciones de software faciles de usar para varios presupuestos de la empresa. Esta moderna solucion viene con soporte al cliente gratuito disponible en el sitio web del proveedor o numero gratuito.

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7 Beneficios de los sistemas de punto de venta basados en la nube

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Muchas empresas estan cambiando de sistemas de punto de venta obsoletos a software basado en la nube debido a sus caracteristicas y beneficios avanzados, incluyendo-

1. Capacidad para crecer con el negocio

A medida que las empresas continuan expandiendose, su software de gestion debe tener la flexibilidad necesaria para crecer con ellas. Las soluciones basadas en la nube estan equipadas para manejar grandes volumenes de trafico, desde ordenes de compra hasta control de inventario simultaneamente.

El software basado en la web puede informar sobre la prevision de la demanda, los niveles de existencias de almacen y los pedidos o reservas en linea a traves de la integracion con otros sistemas de gestion. Esta plataforma de datos centralizada promueve la escalabilidad empresarial al proporcionar informes detallados sobre todas las operaciones.

2.

Las soluciones basadas en Web asequibles son mas rentables que los terminales tradicionales, ya que tienen una instalacion sencilla, un mantenimiento menos invasivo y opciones asequibles. Los terminales tradicionales son caros porque requieren discos duros para almacenar datos, mientras que la nube tiene almacenamiento ilimitado al que se puede acceder con suscripciones de datos. Los usuarios pueden pagar mes a mes en lugar de contratos anuales, lo que permite cancelaciones repentinas sin cargos ocultos.

3. Actualizaciones sencillas

Mientras que los sistemas tradicionales requieren una amplia mano de obra para actualizarse, el software basado en la nube se actualiza automaticamente con una conexion a Internet, sin costo adicional. Los sistemas de punto de venta actualizados garantizados garantizan que todas las ubicaciones de la empresa trabajen juntas sin problemas. El software moderno tambien descarga nuevas funciones de generacion de informes y analisis, lo que permite a la administracion aumentar la eficiencia operativa.

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4. Mayor visibilidad de los datos

Las empresas que implementan sistemas basados en la nube permiten al personal aprobado acceder a informes financieros, gestion de inventario, tacticas de marketing y datos de empleados desde cualquier lugar. El software integrado garantiza que la informacion sea precisa y actualizada, lo que garantiza que las empresas puedan tomar decisiones de produccion educadas.

5. Optimizar la gestion de restaurantes

Este sistema minimiza el tiempo necesario para consolidar informes y datos, lo que permite a los propietarios y empleados de restaurantes invertir mas tiempo en sus huespedes. Los pedidos desde el sitio web de la empresa, terceros, llamadas y envios se gestionan simultaneamente para garantizar que todas las solicitudes se cumplan con prontitud.

El software basado en la nube tambien se puede personalizar con un diseno de mapa de mesa para que los empleados puedan asignar rapidamente los asientos de los invitados. Con los dispositivos moviles, los camareros pueden enviar pedidos electronicamente a la cocina, donde una impresora de recibos alerta al personal. Los propietarios pueden invertir en terminales portatiles de pago que se sientan en cada mesa donde los huespedes pueden realizar sus propias transacciones con una tarjeta de regalo o tarjeta de credito. Estos dispositivos moviles acortan los tiempos de espera tanto para los clientes como para los asistentes de la caja registradora.

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6. Moderniza la experiencia del cliente

Ademas de las compras de autoservicio, las soluciones basadas en la web permiten a los clientes dar comentarios instantaneos sobre su experiencia a traves de encuestas, calificaciones rapidas y sugerencias. La administracion recibe alertas con comentarios enviados y puede solucionar el problema de inmediato. Al conciliar el problema personalmente con el huesped o implementar una estrategia de experiencia del cliente (CV), los huespedes notaran el valor de sus opiniones.

Las empresas minoristas a menudo ofrecen programas de lealtad a los consumidores que regresan para personalizar su experiencia a traves de los sistemas de punto de venta y ofertas exclusivas. La gerencia tambien puede acceder a estos datos para enviar correos electronicos de marketing con ofertas disenadas para su demografia. Esta tactica mejora la experiencia del cliente al tiempo que aumenta el trafico, las ventas y la rotacion de inventario.

7. Intuitiveness

Mobile POS aplicaciones estan disponibles con la mayoria de software basado en la web y ofrecen oportunidades infinitas para diversos tipos de negocio. Los dispositivos portatiles pueden ofrecer un servicio rapido para las mesas de espera, ayudando a los clientes a localizar productos y procesamiento de tarjetas. La utilizacion de dispositivos portatiles puede limitar el tiempo de formacion de los empleados y mejorar las interacciones entre los trabajadores y los clientes.


Ya se trate de una pequena empresa, un restaurante o una gran tienda minorista, el software de punto de venta basado en la nube tiene la capacidad de maximizar la eficiencia operativa. A traves de funciones avanzadas, esta solucion puede promover la rentabilidad, la transparencia, la expansion y las relaciones con los clientes de una empresa.

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