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Logiciel de gestion hoteliere est un must pour

hotel management software is a must for hospitality establishments
Caroline Sams

By Caroline Sams

Chaque hotel doit avoir le bon logiciel de gestion en place pour pouvoir fonctionner efficacement et fournir l'experience client necessaire pour realiser des benefices sur le marche actuel. Rationaliser vos operations quotidiennes et permettre aux clients de reserver en ligne en verifiant la disponibilite des salles ne sont que quelques choses que vous devez faire. Avec tant de choix, il peut etre difficile de savoir ce qu'il faut rechercher lorsque vous choisissez le meilleur logiciel de gestion hoteliere pour votre entreprise. Alors, regardons ce qu'est le logiciel de gestion hoteliere, et ce qu'il fait pour que vous puissiez vous mettre au courant.

A quelles fins les logiciels de gestion hoteliere sont-ils utilises?

Chaque fois que vous pensez a investir dans un nouvel outil ou service pour votre entreprise, vous devez savoir s'il va reellement ajouter de la valeur. Si c'est le cas, alors genial; mais sinon, vous pourriez finir par perdre de l'argent pendant que vos concurrents croissent a vos depens. Jetons un coup d'oeil a certains des objectifs cles que tout nouveau logiciel servira.

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Fini la saisie manuelle de reservations avec

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le logiciel de gestion hoteliere La grande chose a propos des reservations automatisees est que vous pouvez les rendre accessibles a toute une foule de personnes differentes sans avoir a faire quoi que ce soit. La disponibilite de votre chambre sera mise a jour en ligne afin que les clients potentiels puissent voir si vous avez des postes vacants pour les dates dont ils ont besoin; c'est un excellent moyen d'eviter le probleme redoute de la surreservation.

Avec le logiciel de gestion hoteliere, vous pouvez alerter l'equipe de restauration et le personnel de nettoyage d'un grand nombre de reservations. Le logiciel de gestion hoteliere permet a l'equipe de planifier et de donner aux visiteurs le type de sejour qui les fera revenir pendant des annees.

Reservations directes via le logiciel de gestion hoteliere Enlevez la tension du personnel

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En permettant aux clients de reserver directement sur votre site Web, vous liberez le personnel de la maison de repondre au telephone pour prendre de nouvelles reservations. De nombreuses reservations sont faites en ligne de nos jours, donc si ce n'est pas une installation que vous offrez actuellement a vos invites, il est temps de passer a l'ere numerique; cela fera plus de difference a vos reservations que vous ne le pensez.

Logiciel de gestion hoteliere gerera tous vos autres canaux

Un bon logiciel de gestion hoteliere sera coordonne avec tous les partenaires que vous utilisez pour que tout le monde soit a la pointe de la vitesse. Avec le logiciel integre de gestion hoteliere, vous pouvez vous assurer de repondre a toutes les exigences alimentaires particulieres, les provisions pour les jeunes enfants, et tout ce que vos clients ont specifiquement demande; parfait pour fournir le type de service personnalise qui fera ressortir votre hotel.

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Certains types de logiciels de gestion hoteliere peuvent aider a creer des sites Web

De nombreux logiciels de gestion hoteliere fournissent des modeles pour creer un site Web qui est une facon intelligente d'ameliorer votre presence sur le Web tout en rationalisant vos procedures d'organisation et de reservation. Le logiciel de gestion hoteliere est exactement ce dont vous avez besoin lorsque vous voulez prendre votre hotel dans une nouvelle direction passionnante.

Avantages du logiciel de gestion hoteliere

Dans cette section, nous allons examiner de pres les principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel de gestion hoteliere et comment l'utilisation d'un nouveau systeme revolutionnera votre facon de proceder. sur la gestion de votre entreprise.

Passez moins de temps sur les processus repetitifs avec le logiciel de gestion hoteliere

Si vous avez un grand nombre de taches repetitives que vous devez effectuer regulierement, alors il est sur de dire que vous devez regarder dans le logiciel de gestion hoteliere. En etant en mesure de prendre soin instantanement de choses comme les reservations et de diffuser des informations a toutes les parties concernees, vous aurez plus de temps pour Concentrez-vous sur vos invites; c'est parfait pour vous assurer que vous leur donnez le niveau de personnel service qu'ils n'oublieront jamais.

Selon Lewis Smith, responsable de la technologie chez Trust My Paper, La technologie change la facon dont nous faisons tant de choses, qu'on vous pardonne de penser qu'elle est prise en charge. Ce qui est genial dans les nouvelles technologies, c'est que lorsque vous trouvez les bons outils, ils peuvent vraiment vous aider a rationaliser votre entreprise et a faire beaucoup plus de choses.

Les relations avec les clients sont facilement realisees avec le logiciel de gestion hoteliere

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Lorsqu'un client doit attendre 5 minutes pour faire une reservation, il ne sera pas impressionne, et il en va de meme pour quand il arrive apres un long trajet et qu'il veut s'enregistrer tout retard va ternir l'experience pour eux.

En permettant a vos invites de reserver instantanement en ligne, puis de s'enregistrer en cliquant sur un bouton a l'arrivee, vous supprimez les petits morceaux de friction que les clients detestent, ce qui est ce dont vous avez besoin pour eviter de repeter les erreurs courantes d'hospitalite trop nombreux hotels sont coupables.

Battez votre concurrence quand il s'agit de prix, sans perdre de l'argent L'

un des plus anciens trucs a utiliser, quand vous voulez plus de clients, est de baisser vos prix. Bien sur, vous ne voulez pas trop les laisser tomber sinon vous ne serez pas en mesure de faire aucun profit, et si vous les laissez trop loin, vous risquez de nuire a votre reputation en perdant de la credibilite.

Un excellent logiciel de gestion hoteliere vous permettra d'analyser ce que fait la concurrence, de recalculer les tarifs de votre chambre et de voir l'impact sur vos marges, le tout en cliquant sur un bouton. Si vous utilisez le logiciel de gestion hoteliere de la bonne facon, vous pouvez introduire des tarifs intelligents et flexibles qui garantiront que votre hotel est la destination incontournable tout au long de l'annee.

Les fonctions cles que le logiciel de gestion hoteliere peut fournir la

fonctionnalite est ce qu'est le logiciel, alors plongeons et jetons un coup d'oeil a certaines des fonctions cles que vous voudrez rechercher lorsque vous venez choisir votre nouveau systeme.

Le logiciel de gestion hoteliere peut vous aider a effectuer des taches administratives quotidiennes

Voir l'image d'ensemble est quelque chose qui peut etre difficile a faire parfois, mais vous devez vous assurer que vous pouvez le faire si vous voulez donner a vos invites la nuit parfaite. En etant en mesure de gerer toutes les taches d'administration repetitives qui remplissent si souvent une journee entiere, vous aurez beaucoup plus de temps pour vous concentrer sur les taches plus axees sur les clients. Cela garantira egalement que vous ne tombez jamais fautif d'erreur humaine et oubliez de mettre a jour quelqu'un au sujet de la grande reservation que vous avez le week-end prochain.

Logiciel

de gestion des canaux et de gestion hoteliere La gestion de toutes les fonctions et departements specifiques qui entrent dans un hotel prospere est un travail a plein temps, alors ne serait-ce pas genial si vous aviez un expert en main? En etant capable de diffuser rapidement et efficacement l'information, vous serez en mesure de vous assurer que tout le monde est a jour, tout en vous donnant plus de temps pour apprendre a connaitre vos invites. Faites-nous confiance, ils apprecieront la touche personnelle et reflechiront a deux fois a reserver un autre hotel la prochaine fois.

Outils de reservation et de tarification en ligne et logiciel de gestion hoteliere

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Offrir a chaque client la possibilite de reserver en ligne est quelque chose que vous devez faire en 2019. Il est revolu le temps ou les clients attendront un rappel pour essayer de reserver une chambre par telephone. Maintenant, ils veulent pouvoir tout faire a partir de leur telephone, c'est pourquoi les reservations en ligne sont en augmentation.

Vous pouvez egalement creer des prix intelligents et flexibles afin que vous puissiez supporter les meilleures chances possibles d'etre entierement reserve tout au long de l'annee, exactement ce dont vous avez besoin lorsque vous voulez etre en mesure d'eliminer les devinettes sur les prix saisonniers et les reductions de groupe.

Creation de site Web et referencement sont des avantages du logiciel de gestion hoteliere

Si vous voulez fournir l'experience client parfaite, alors vous devez comprendre que tout commence bien avant leur arrivee. Un site intuitif et facile a naviguer est la meilleure carte de visite possible pour votre hotel maintenant que tout a demenage en ligne.

Choisissez un logiciel de gestion qui vous aide a creer un site Web visuellement attrayant avec un excellent referencement, et vous serez en mesure d'attirer plus d'invites que jamais auparavant. Passez le temps de le faire correctement afin que vous puissiez donner la bonne impression en evitant les bugs et les pepins ennuyeux, et le gain sera significatif.

Choisir le bon logiciel de gestion hoteliere doit etre base sur vos besoins et, bien sur, votre budget. Une fois que vous les avez identifies, vous pouvez explorer le logiciel qui les repondra le mieux. Prenez le temps de le faire correctement, et vous serez surpris de voir combien de plus vous pouvez obtenir pour votre argent lorsque vous magasinez.

Une fois que vous avez installe votre nouveau logiciel de gestion hoteliere, entrainez tout le monde immediatement et occupez-vous de remplir vos reservations tout au long de l'annee. Le logiciel de gestion hoteliere est parfait lorsque vous voulez prendre votre hotel dans une nouvelle direction passionnante.

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