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Comment elaborer la bonne strategie de vente au detail pour ameliorer l'activite L'

how to craft the right retail strategy for improving business
Victoria Brunette

By Victoria Brunette

Strategies pour la reussite de la vente au detail et l'engagement des clients

Si vous courtisez les mauvais clients, vous ne pouvez pas vous attendre a de bonnes affaires. Peu importe si vous dirigez un restaurant ou un magasin de chaussures, vous devez savoir exactement a qui vous devriez vendre. Les entreprises les plus prosperes savent a qui elles s'occupent et pourquoi ces clients veulent leurs produits ou services. Les cafes gastronomiques ne s'adressent pas a la foule du cafe, par exemple. Ils ont mis en place une strategie de vente au detail qui cible les bons clients. Voici quelques conseils pour ameliorer votre strategie-

1. Cibler le client payant

Quelle que soit votre entreprise, concentrez-vous sur les clients qui paieront le plein prix. Bien sur, il est facile de vouloir lancer un filet aussi large que possible. Vous voulez autant de clients que vous pouvez obtenir, mais aussi tentant que ce soit, vous devez vous concentrer sur votre creneau pour que votre strategie de vente au detail fonctionne. Vendre ce que tout le monde vend ne distingue pas votre entreprise du pack. Les clients veulent savoir pourquoi ils recherchent dans votre magasin un produit qu'ils pourraient obtenir ailleurs. Alors donnez-leur une raison! Montrez-leur de nouveaux produits avec des differenciateurs et des avantages supplementaires. Ils paieront le plein prix pour quelque chose qu'ils sont convaincus vaut l'argent, par opposition a l'alternative moins chere et plus ancienne.

2. Marche Marche Marche Marche

Nous ne pouvons pas en dire assez sur le marketing. Votre strategie marketing est cruciale pour votre strategie de vente au detail. Le marketing comprend tout, de la conception de vitrines physiques et de la signalisation a votre presence sur les reseaux sociaux. Les medias sociaux sont necessaires dans le monde d'aujourd'hui. Votre entreprise doit s'engager aupres de clients potentiels sur Facebook et Instagram, par exemple. Vous pouvez egalement faire de la publicite sur ces plateformes. Les clients obtiennent la plupart de leurs informations sur Internet et les medias sociaux. Vous devez etre actif dans cet espace pour leur faire savoir que vous etes la et quels produits vous vendez. Il vaudrait peut-etre la peine d'embaucher un gestionnaire de medias sociaux pour ameliorer votre presence en ligne et moderniser votre strategie de vente au detail.

3. Engagez le client

saluant quelqu'un qui entre dans votre entreprise avec, Salut! Comment allez-vous aujourd'hui? est agreable, mais trop utilise. Franchement, ces types de salutations en conserve peuvent ennuyer les clients. Au lieu de cela, essayez de demander a votre personnel d'engager les clients dans des conversations. C'est si simple. Ils soient cordiaux et professionnels, mais naturels. Favoriser une conversation organique avec les clients les met a l'aise et les rend plus a l'aise pour faire un achat dans votre magasin. Il est facile pour le personnel d'etre trop pousse ou difficile a vendre; personne n'aime avoir un commis de magasin constamment le blaireau a propos de ce qu'ils recherchent pendant qu'ils naviguent. Il s'agit de trouver le bon equilibre.

4. Evoluez avec vos clients Le

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maintien d'une strategie de vente au detail pratique comprend egalement la comprehension que vous devrez modifier votre modele d'affaires a un moment donne. Le marche change et les preferences des clients. Vous devez etre pret et pret a changer votre modele d'affaires pour refleter les influences exterieures et les preferences changeantes.

Ajuster votre strategie de vente au detail avec la technologie de point de vente L'

une des meilleures facons de garder un oeil sur votre strategie de vente au detail est d'utiliser un systeme de point de vente moderne. Les systemes de point de vente vous permettent de suivre tous les aspects des habitudes d'achat de vos clients. Qu'est-ce que vous vendez le plus? Quand sont vos heures les plus occupees de la journee? Le mois? Certains produits sont-ils preferes de saison pour les clients? Lelogiciel moderne de PDV suit les informations pour vous fournir les reponses a ces questions importantes. Connaitre les habitudes de vos clients vous permet de reagir en consequence et de couper la graisse de votre inventaire. Par exemple, le logiciel PDV vous indiquera rapidement et precisement ce qui se vend et ce qui ne l'est pas. Si vous souhaitez en savoir plus sur le point de vente et son impact sur votre service client, consultez cet article.


Nous esperons que vous avez appris quelques choses de cet article que vous pouvez appliquer a votre propre strategie de vente au detail. Assurez-vous que votre strategie de vente au detail est ciblee et que vous savez qui sont vos clients. Il est seduisant d'essayer d'attirer autant de clients que possible, mais vous perdrez probablement de vue votre creneau d'affaires. Concentrez-vous sur votre marque et commercialisez-la; faites passer le mot a travers les plateformes sur lesquelles vous savez que vos clients trainent. Tirez parti des puissants outils des medias sociaux. Traitez vos clients cordialement et naturellement. N'ayez pas peur de changer votre entreprise en fonction de leurs preferences. Les entreprises s'attachent souvent a certaines des idees fondatrices et, meme si cela peut fonctionner pour certaines, la plupart du temps votre entreprise devra s'adapter au changement.

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