what is an sop template and why do i need one

Last Updated On July 17, 2020 / Written By Caroline Sams

Qu'est-ce qu'un modele de PON et pourquoi en ai-je besoin?

Les chefs d'entreprise doivent trouver des moyens de rationaliser chaque processus afin d'accroitre l'efficacite et les profits. Un modele SOP peut le faire en quelques etapes simples. Lisez la suite pour en savoir plus sur les procedures d'exploitation standard et quelques conseils pour creer les votres.

Qu'est-ce qu'un modele de PON et un modele de PON?

Modele de PON signifie modele Procedures d'exploitation normalisees. Une PON est un moyen de normaliser officiellement les differentes procedures de votre entreprise en un seul endroit et d'aider les employes a apprendre et a rester sur la bonne voie, le tout dans le respect de vos directives specifiques. Il s'agit de votre document de politique et de procedure, de vos etapes ecrites ou d'un document comment travailler ici. Il decrit les attentes de l'entreprise, les procedures d'emploi et les reglements importants que les employes doivent connaitre avant de commencer a travailler pour accroitre l'efficacite des employes et maximiser les profits de votre entreprise.

En termes simples- une SOP est un moyen rapide d'obtenir des informations precieuses a tout le monde dans les plus brefs delais. Et le modele SOP est la structure de base utilisee pour creer chaque SOP.

Une bonne PON comprendra des instructions, des reglements, des procedures, des coordonnees necessaires et des reponses aux questions courantes. Les garder courts et doux est generalement mieux que de les rendre tres rediges et compliques; meme si la longueur et la profondeur de votre PON dependront fortement de la taille de votre entreprise, du nombre de ministeres que vous supervisez et de la complexite de votre entreprise. Essayez de garder votre SOP aussi concis que possible pour eviter toute confusion, mais soyez pret a la mettre a jour au besoin. Par exemple, si les employes ont tendance a poser les memes types de questions maintes et maintes fois, il est probablement temps de reviser la PON pour mieux traiter ces sujets.

Votre modele de PON est votre cle pour normaliser toutes les PON et obtenir chacune d'elles rapidement et avec peu ou pas de stress. Lorsque toutes vos SOP utilisent le meme modele, le processus reste elegant et efficace, et les employes sauront toujours ou chercher dans chaque PON pour trouver les reponses a leurs questions. Cela profite principalement aux nouveaux employes en les aidant a s'adapter plus rapidement a un nouvel environnement de travail avec un acces immediat a tous les reglements et procedures de l'entreprise.

Comment rediger un modele de SOP

how to write an sop template

Comme mentionne ci-dessus, la longueur et la profondeur de votre SOP dependront de nombreux facteurs que cet article ne peut pas predire. Cependant, nous pouvons vous proposer quelques lignes directrices de base pour creer un modele de SOP stellaire, que vous pouvez facilement adapter a vos besoins specifiques. Bien que certaines entreprises utilisent encore du papier et des SOP imprimes, dans notre societe technologiquement avancee, il est plus judicieux et plus rentable d'utiliser des logiciels de productivite pour creer, mettre a jour et distribuer des SOP. C'est donc ce que le reste de cet article abordera. Pour plus d'informations sur les logiciels de productivite, nous avons un excellent article sur 5 applications de gestion d'entreprise pour iPhone et Andriod.

Presentation du modele SOP

sop template overview

Couvrez les bases.

  • Votre modele de PON devrait comprendre une breve presentation de l'entreprise, votre vision et un moyen pour les employes de communiquer avec leurs superviseurs ou vous directement en cas de problemes ou de besoin d'instructions supplementaires.


Gardez la mise en page simple pour eviter toute confusion.
  • L' essentiel du modele SOP est de faciliter et de faciliter la recherche de reponses. L'utilisation de logiciels pour creer vos SOP est un excellent moyen de garder les choses simples. Gardez votre conception propre, simple et facile a naviguer.


Laissez de la place pour les changements futurs.
  • Lors de la creation de votre modele SOP, laissez de la place aux modifications, reecritures et modifications. L'entreprise est en constante evolution, et votre SOP doit changer avec elle.



Votre modele de PON devrait comprendre des sections portant sur-
  1. Politique et but. Decrivez ce qu'est la mission ou la raison de ce point.
  2. Portee. Couvrir quels services sont concernes par cette procedure. Quelles sont les etapes requises?
  3. Responsabilites. Qui sera responsable de ce processus et comment devraient-ils mener a bien cette tache?

  4. Definitions. Il peut y avoir des mots dans cette procedure que les lecteurs pourraient ne pas connaitre. Utilisez donc cette section pour definir des mots ou des acronymes.

  5. Procedure. C'est la liste precise des instructions etape par etape pour effectuer l'ensemble de la procedure. Dans cette section, il vaut mieux en dire trop que pas assez. Soyez clair et concis pour eviter tout malentendu ou erreur possible.


Vous pouvez egalement inclure une section pour des criteres utiles (ou pour determiner si cette procedure a ete couronnee de succes), des references a la prise en charge de la procedure et un historique des modifications apportees a la procedure SOP particuliere. Votre modele SOP peut egalement inclure un exemple de texte dans chaque section, de sorte que quiconque finit par creer une SOP a partir de votre modele puisse voir des exemples de ce que vous attendez d'y voir.

Rendez le modele SOP encore plus facile avec les applications

Si l'idee de vous asseoir devant un traitement de texte et de taper votre propre modele SOP semble fastidieuse, compliquee ou comme une perte de temps, ne vous inquietez pas. Nous avons un moyen beaucoup plus rapide, plus simple et plus efficace d'obtenir vos modeles SOP et vos SOP ecrits et distribues afin que vous puissiez reprendre les taches quotidiennes importantes de la gestion de votre entreprise.

En utilisant un modele de SOP prefabrique, simplifier votre SOP est facile. Il suffit de remplir les zones appropriees avec les details de votre entreprise, de l'enregistrer et de le distribuer a vos employes. C'est vraiment si simple. Et la mise a jour est tout aussi facile. Et plutot que de reimprimer un tas de livres SOP chaque fois que vous devez apporter un changement, vous effectuez simplement votre changement une fois, et il est stocke dans la base de donnees pour que tout le monde puisse y acceder depuis n'importe quel appareil et n'importe quel emplacement. C'est une efficacite maximale.

Les SOP et les listes de controle numeriques Maximisez les efforts et economisez de l'argent

Lorsque votre logiciel SOP et votre logiciel de liste de controle des taches sont combines, vous disposez d'une combinaison magique d'efficacite, de gain de temps et de procedures respectueuses de l'environnement pour garder votre entreprise sur la bonne voie. Une application vous permet de modifier et de distribuer vos SOP via le telechargement et le partage de fichiers, ainsi que de mettre a jour et de suivre les listes de verification quotidiennes des employes pour vous assurer que les SOP sont respectees. Identifiez rapidement les problemes, les ralentissements ou les erreurs et prenez des mesures correctives immediates, meme si vous n'etes pas dans le batiment. Pour plus d'informations sur la facon dont le logiciel de gestion des taches peut vous aider, vous et votre entreprise, consultez Zip Checklist.



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