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Que faire a propos des employes mecontents et du desengagement des employes

what to do about disgruntled employees and employee disengagement
John Adebimitan

By John Adebimitan

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Vous avez donc differents types d'employes qui travaillent dans votre restaurant. Certains sont des proprietaires psychologiques de l'entreprise, et ils vont au-dela pour s'assurer que les choses fonctionnent bien. Ce sont ceux que vous pouvez quitter votre restaurant et ne pas perdre meme un client.

Aussi cool qu'il soit d'avoir le type d'employe mentionne ci-dessus, ce n'est pas toujours le cas. En fait, certains employes sont tellement mauvais que non seulement ils n'aiment pas l'idee de travailler avec vous, mais ils travaillent activement pour miner votre autorite, ou ils disent de mauvaises choses a propos de votre entreprise, mais ces employes mecontents sont appeles employes desengages.

Selon un sondage Gallup, seulement 33% des travailleurs aux Etats-Unis sont activement engages dans leur emploi. Sur la base de ce chiffre, nous pouvons dire qu'un enorme 51% des employes sont desengages, ce qui nous laisse alors 16% des employes qui ne sont pas activement engages. A ce titre, cela nous amene a conclure qu'il est assez facile de tomber dans le piege de l'embauche d'un employe qui est, ou qui deviendra plus tard, desengage.

Qu'est-ce que le desengagement des employes? Comment reperer un employe mecontent

Un employe engage, selon Gallup, est tres implique et enthousiaste a l'egard du travail. Ce sont egalement les types qui stimulent les performances et qui font avancer l'organisation.Les

employes qui ne sont pas engages sont detaches du travail parce que leurs attentes ne sont parfois pas satisfaites. Ils viennent donc travailler, font ce qu'ils ont a faire et mettent le temps necessaire, mais ils ne sont ni passionnes ni investis emotionnellement dans le travail.

La societe a egalement parle du dernier groupe, le activement desengage. Ce groupe est souvent compose d'employes qui ne sont pas investis dans leur emploi, mais aussi de ceux qui ressentent que certains besoins ne soient pas satisfaits. Ainsi, par exemple, si un employe ne vient pas travailler pour le bien, il essaie activement de faire tomber votre restaurant, bien que la plupart du temps subtilement.

Nous avons donc une bonne idee de qui est un employe desengage.

Premierement, un employe desengage n'apporte aucune valeur a la table. Deuxiemement, ils ne contribuent pas au succes, ni au progres de l'entreprise, et troisiemement, ils disent des choses negatives sur votre restaurant, parfois devant vos clients, essayant de mettre l'entreprise a genoux.

Donc tu perds sur tant de fronts. Vous payez un chef qui cuisine mal a cause de certaines attentes non satisfaites. Il parle ensuite du mal de vous a d'autres employes, et certains des autres employes commencent a se desengager, ce qui entraine plus de pertes. De plus, leur attitude envers le travail et les clients entraine une reduction du mecenat envers votre restaurant, encore plus de pertes.

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Quantifier le cout du desengagement des employes, ce qu'il vous coute

Lorsque les employes perdent la motivation de faire de leur mieux a la table, cela entraine des pertes incroyables. On estime que pres de 70% de tous les travailleurs americains n'aiment pas leur emploi et que les employes desengages coutent aux Etats-Unis de 481 milliards de dollars a 605 milliards de dollars chaque annee en perte de productivite. Pour aggraver les choses, une baisse de 2% de la tendance mondiale de l'engagement, qui est passee de 65% en 2015 a 63% en 2016, montre que le desengagement des employes s'aggrave.

Alors, que pourriez-vous faire pour eliminer ou reduire les employes activement desengages? C'est simple, la communication.

La communication est la solution pour les employes mecontents et desengages

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La meilleure facon de changer les choses, du desengagement actif a l'engagement actif est la communication. Meilleure communication de calendrier.

Plus de 58,7% des travailleurs aux Etats-Unis sont employes a l'heure, de sorte que la discussion les implique souvent. Pour toute entreprise qui embauche des employes a l'heure, en particulier l'industrie de la restauration et de l'hotellerie, comment chaque heure est depensee et sur ce qui est d'une importance primordiale.

Avoir un horaire de travail bien pense implique de considerer chaque heure employe. Personne ne veut avoir l'impression qu'il n'a pas de vie en dehors du travail; donc, votre horaire devrait refleter la comprehension que vos employes ont une vie privee et que vous respectez ce temps.

Lorsque vous avez mis en place une excellente strategie de communication, y compris un horaire de travail des employes, vos employes se sentent souvent plus impliques. Ils se sentent apprecies, et ils sont engages dans le travail.

L' amelioration de l'engagement des employes a un impact reel sur l'avenir de votre entreprise. N'ignorez pas cette verite. Respectez les preferences de communication de votre employe, ayez des horaires de travail et bien communiques. N'oubliez pas que l'engagement accru des employes se traduit par une productivite accrue, des employes plus heureux et des profits plus eleves.

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