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marketing | 5 mins read

Pourquoi chaque petite entreprise devrait avoir un programme de cartes-cadeaux L'

why every small business should have a gift card program

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Les cartes-cadeaux sont d'excellents outils de marketing qui attirent de nouveaux clients et aident a maintenir le flux de tresorerie sans aucune depense pour l'entreprise.

Outre les frais de fabrication, les cartes-cadeaux tirent un benefice immediat a l'achat initial, ce qui permet aux detaillants de percevoir les interets pour financer d'autres operations jusqu'a ce que la valeur soit echangee.

De plus, tous les fonds restants qui ne sont pas utilises peuvent etre reclames comme un benefice pur. Par consequent, chaque petite entreprise devrait etablir un programme de cartes-cadeaux afin d'accroitre l'exposition et la rentabilite de la marque.

Qu'est-ce qu'un programme de carte-cadeau?

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Un programme de cartes-cadeaux fournit aux clients un certificat contenant une valeur monetaire definie qui peut etre depensee dans une ou plusieurs entreprises. La plupart des detaillants proposent des cartes-cadeaux sur tous les canaux de vente, du magasin a la ligne.

Cependant, chaque entreprise peut etablir ses propres stipulations lorsqu'il s'agit d'utiliser la carte. Par exemple, certaines entreprises autorisent les clients a utiliser leur carte-cadeau en magasin, tandis que d'autres acceptent les certificats sur toutes les plateformes.

Les systemes de point de vente avances sont programmes avec un programme de cartes-cadeaux integre qui permet aux entreprises d'accepter immediatement ces paiements par carte. Cependant, il existe differents types de programmes- les

  • cartes-cadeaux Open Loop peuvent etre utilisees n'importe ou et sont generalement creees par les principaux reseaux de cartes de credit, notamment Mastercard, Visa, American Express et Discover.
Les
  • cartes-cadeaux en boucle fermee sont faites specialement pour les magasins de detail, de sorte que les clients sont limites a acheter des marchandises aupres d'une entreprise specifique.

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Avantages d'un programme de

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cartes-cadeaux Les cartes-cadeaux sont parmi les cadeaux les plus populaires que les gens se donnent, ce qui en fait une industrie de 100 milliards de dollars. Cet outil aide non seulement les entreprises a augmenter leurs ventes, mais cree egalement un moyen pratique de magasiner pour les clients.

Chaque petite entreprise devrait envisager de mettre en place un programme de cartes-cadeaux pour-

Beneficiez d'un avantage concurrentiel

La plupart, sinon la totalite, les grandes chaines de vente au detail offrent des cartes-cadeaux en boucle fermee qui obligent les destinataires a depenser la valeur sur leurs produits. Cela cree un dynamite important dans les ventes apres la saison des Fetes en particulier, car beaucoup de gens sont des cartes douees a leurs magasins preferes.

Pour concurrencer les grandes entreprises, les petites entreprises doivent etablir leurs propres programmes pratiques qui facilitent l'achat et l'utilisation de leurs cartes-cadeaux pour les clients.

Survendez les cheques-cadeaux traditionnels

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La plupart des petits detaillants commencent par offrir des cheques-cadeaux en papier qui impriment simplement la valeur en dollars sur le feuillet.

Comme ils sont faciles a contrefaire et a voler, de nombreuses entreprises les stockent dans leurs caisses enregistreuses, ce qui oblige les acheteurs a se renseigner officiellement sur les certificats. Par consequent, les visiteurs pour la premiere fois peuvent ne pas savoir que des cheques-cadeaux sont disponibles a l'achat.

Cependant, les nouvelles cartes-cadeaux exigent que les caissiers programment le montant sur la carte avant qu'il ne puisse etre utilise, ce qui permet aux detaillants de promouvoir leur programme sans crainte de vol. Les cartes-cadeaux modernes sont egalement en plastique et typiquement concues avec le logo du magasin, ce qui rend difficile la reproduction, la perte et l'endommagement.

Des etudes montrent que les entreprises qui ont passe des cartes-cadeaux en papier a des cartes-cadeaux en plastique ont augmente leurs ventes de cartes-cadeaux de jusqu'a 50%.

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Augmenter les

etudes sur la valeur de la commande montrent que 72% des clients utilisant des cartes-cadeaux depensent plus que la valeur de leur carte, dont 25% ont achete des articles qu'ils n'avaient pas l'intention d'acheter.

Cela signifie que les detenteurs de cartes-cadeaux sont souvent moins sensibles aux prix lorsqu'ils font des achats parce qu'ils ont l'impression de ne pas depenser leur propre argent. Par consequent, les clients sont plus disposes a payer le plein prix d'un article, meme si cela signifie depassement du montant de leur carte-cadeau.

Attirer de nouveaux clients

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Une vente de carte-cadeau concerne deux consommateurs, l'acheteur et le destinataire. Si l'une ou l'autre partie est un nouveau visiteur, la carte-cadeau peut potentiellement entrainer un nouveau client fidele. A condition que ce cycle se poursuive, les entreprises peuvent toujours attirer de nouveaux clients uniquement a partir de leur programme de cartes-cadeaux.

En fait, des etudes montrent que 11% des beneficiaires de cartes-cadeaux n'ont jamais visite ou rarement le magasin avant de recevoir la carte, et plus de 33% ont modifie leur comportement d'achat en consequence.

Etablir

des relations Avec les cartes-cadeaux rechargeables, les petites entreprises peuvent etablir des relations durables avec leurs clients.

Les destinataires doivent non seulement interagir avec le detaillant pour effectuer un achat, mais aussi verifier leur solde et recharger leur carte. Cela offre plusieurs occasions de promouvoir des campagnes ciblees pour encourager des achats supplementaires.

Comment maximiser un programme de cartes-cadeaux

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Les entreprises peuvent maximiser les revenus generes par leur programme de cartes-cadeaux en- solution de

Cartes cadeaux publicitaires

Les detaillants devraient faire la promotion de leurs cartes-cadeaux sur tous les canaux de vente afin d'accroitre la visibilite de leur marque. Les entreprises devraient faire la publicite de leur programme dans les zones a fort trafic, y compris-

de
  • caisse
    • Entrees
    virtuelles
  • Bornes libre-service
  • Bannieres de site Web
    • Bulletins
    sur les medias sociaux

Vente de cartes-cadeaux

electroniques Les cartes cadeaux electroniques deviennent rapidement preferees par les consommateurs, car les destinataires peuvent les telecharger sur leurs appareils pour effectuer des paiements mobiles et sans contact.

Cela permet egalement aux clients de commander et d'envoyer des cartes-cadeaux virtuellement a d'autres personnes, ce qui reduit le gaspillage de plastique et de papier.

Recompenser les membres de fidelite

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Certaines solutions PDV integrent la carte-cadeau et les programmes de fidelite, permettant aux entreprises de recompenser les acheteurs frequents. Les detaillants peuvent etablir une reference en matiere de depenses et envoyer des cartes-cadeaux a des clients qui atteignent et depassent l'objectif. En incitant les achats, les entreprises peuvent stimuler les ventes et la retention.

Offrir des cartes-cadeaux plutot que de l'argent comptant

En offrant des cartes-cadeaux au lieu de l'argent comptant pour les retours de clients, les entreprises peuvent promouvoir les ventes et minimiser les pertes Cette tactique maintient egalement les flux de tresorerie dans le magasin et dissuadera les voleurs de tenter de retourner des fraudes.

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