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Pourquoi les entreprises devraient-elles choisir des systemes de PDV bases sur le cloud

why should businesses choose cloud based pos systems

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La mise en oeuvre d'un systeme avance de point de vente base sur le cloud permet aux entreprises d'acceder a leurs donnees partout et a tout moment pour optimiser leur productivite.

Les systemes de point de vente (POS) sont essentiels pour les detaillants et les entreprises qui manipulent des marchandises et fournissent un service direct a la clientele. Ces systemes assurent un suivi efficace de toutes les transactions et effectuent le traitement des paiements pour comptabiliser les fonds et les stocks. Le logiciel POS gere egalement la gestion des employes pour suivre les salaires et les horaires.

Il existe des solutions uniques pour chaque secteur d'activite afin de rationaliser les operations quotidiennes. Cependant, toutes les entreprises peuvent ameliorer leur rentabilite et leur visibilite en utilisant des logiciels bases sur le cloud.

Qu'est-ce qu'un systeme de PDV base sur le cloud?

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Le logiciel base sur le cloud est une solution de point de vente qui stocke les donnees en ligne afin que les informations soient accessibles depuis n'importe ou avec une connexion Internet. Contrairement aux systemes traditionnels, ces solutions offrent la mobilite car le personnel peut utiliser des telephones portables, des tablettes ou des ordinateurs.

Cela permet aux gestionnaires de modifier les horaires, les menus, les prix ou les mises en page du travail ou de la maison. Bien que ce systeme necessite une connexion Internet, de nombreuses entreprises offrent deja le WIFI gratuit a leurs employes et a leurs clients. Les

systemes de point de vente traditionnels, ou sur site, collectent et stockent des donnees sur des terminaux fixes connectes a des serveurs locaux. Outre leur manque de mobilite, les solutions traditionnelles peuvent couter entre 30 000$ et 50 000$ par annee, plus les frais de licence ou d'entretien. Les organisations sont egalement generalement tenues de payer des frais supplementaires pour le service a la clientele si elles eprouvent des problemes techniques.

D' autre part, les systemes de PDV bases sur le cloud sont finances par des frais d'abonnement mensuels qui s'elevent a 600$ a 10 000$. Cette large gamme de prix offre des options logicielles conviviales pour differents budgets d'entreprise. Cette solution moderne est fournie avec un support client gratuit disponible sur le site Web du fournisseur ou un numero sans frais.

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7 Avantages des systemes de point de vente bases sur le cloud

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De nombreuses entreprises passent des systemes de point de vente obsoletes aux logiciels bases sur le cloud en raison de leurs fonctionnalites et avantages avances, y compris

1. Capacite de croitre avec l'entreprise

A mesure que les entreprises continuent de prendre de l'expansion, leurs logiciels de gestion doivent avoir la souplesse necessaire pour evoluer avec elles. Les solutions basees sur le cloud sont equipees pour gerer simultanement des volumes eleves de trafic, depuis les bons de commande jusqu'au controle des stocks.

Les logiciels bases sur le Web peuvent produire des rapports sur les previsions de la demande, les niveaux de stock d'entrepot, les commandes ou reservations en ligne grace a l'integration avec d'autres systemes de gestion. Cette plate-forme de donnees centralisee favorise l'evolutivite de l'entreprise en fournissant des rapports detailles sur toutes les operations.

2. Abordabilite

Les solutions Web sont plus rentables que les terminaux traditionnels, car elles disposent d'une installation simple, d'une maintenance moins invasive et d'options abordables. Les terminaux traditionnels sont couteux car ils necessitent des disques durs pour stocker les donnees, tandis que le cloud dispose d'un espace de stockage illimite accessible avec des abonnements de donnees. Les utilisateurs peuvent payer un mois a l'autre au lieu de contrats annuels, ce qui permet des annulations soudaines sans frais caches.

3. Mises a jour faciles

Bien que les systemes traditionnels necessitent une main-d'oeuvre pratique importante pour les mettre a jour, les logiciels bases sur le cloud se mettent automatiquement a jour avec une connexion Internet, sans frais supplementaires. Des systemes de point de vente a jour garantis garantissent que tous les sites de l'entreprise fonctionnent en toute transparence. Les logiciels modernes telechargent egalement de nouvelles fonctionnalites de reporting et d'analyse, ce qui permet a la direction d'accroitre l'efficacite operationnelle.

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4. Visibilite accrue des donnees

Les entreprises qui mettent en oeuvre des systemes bases sur le cloud permettent au personnel approuve d'acceder aux rapports financiers, a la gestion des stocks, aux tactiques marketing et aux donnees des employes de n'importe ou. Un logiciel integre garantit l'exactitude et la mise a jour des informations, ce qui permet aux entreprises de prendre des decisions eclairees en matiere de production.

5. Rationaliser la gestion des restaurants

Ce systeme reduit le temps necessaire a la consolidation des rapports et des donnees, ce qui permet aux proprietaires de restaurants et aux employes d'investir plus de temps dans leurs clients. Les commandes provenant du site Web de l'entreprise, de tiers, d'appels et de fin de campagne sont gerees simultanement afin de garantir que toutes les demandes sont satisfaites rapidement. Le

logiciel base sur le cloud peut egalement etre personnalise avec une disposition de carte de table afin que les employes puissent rapidement assigner les sieges invites. Avec les appareils mobiles, les serveurs peuvent envoyer des commandes par voie electronique a la cuisine, ou une imprimante de recus avertit le personnel. Les proprietaires peuvent investir dans des terminaux de paiement portables qui sont assis a chaque table ou les clients peuvent effectuer leurs propres transactions avec une carte cadeau ou une carte de credit. Ces appareils mobiles reduisent les temps d'attente pour les clients et les preposes a la caisse enregistreuse.

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6. Modernise l'experience client

En plus des caisses en libre-service, les solutions Web permettent aux clients de donner des commentaires instantanes sur leur experience grace a des sondages, a des evaluations rapides et a des suggestions. La direction est alertee par les commentaires soumis et peut immediatement resoudre le probleme. En conciliant le probleme personnellement avec le client ou en mettant en oeuvre une strategie d'experience client (CV), les clients remarqueront la valeur de leurs opinions.

Les entreprises de detail offrent souvent des programmes de fidelisation aux consommateurs de retour pour personnaliser leur experience grace aux systemes de point de vente et aux offres exclusives. La direction peut egalement acceder a ces donnees pour envoyer des courriels marketing avec des offres concues pour leur population. Cette tactique ameliore l'experience client tout en augmentant le trafic, les ventes et le chiffre d'affaires des stocks.

7.

Les applications de point de vente mobile Intuitiveness sont disponibles avec la plupart des logiciels bases sur le Web et offrent des opportunites infinies pour differents types d'entreprises. Les appareils portables peuvent offrir un service rapide pour les tables d'attente, aidant les clients a localiser les produits et a traiter les cartes. L'utilisation d'appareils portables peut limiter le temps de formation des employes et ameliorer les interactions entre les employes et les clients.


Qu' il s'agisse d'une petite entreprise, d'un restaurant ou d'un grand magasin de detail, le logiciel de point de vente base sur le cloud a la capacite de maximiser l'efficacite operationnelle. Grace a des fonctionnalites avancees, cette solution peut promouvoir la rentabilite, la transparence, l'expansion et les relations avec les clients d'une entreprise.

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