Journal de bord pour PME

Zip Shift Book est le journal de bord le plus optimisé sur le marché. Gérez les quarts de travail à l'aide de dossiers numériques faciles à conserver pour y noter tout rapport d'incident ou toute mention élogieuse à l'égard d'un employé. C'est un moyen efficace de garder une trace de tout ce qui se passe pendant un quart de travail.

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Rejoignez les milliers de clients satisfaits de Zip Shift Book.

Commencez à tenir un registre numérique des notes de quart.

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"Avec l'application mobile Zip Shift Book, je peux consulter les notes de quart pour voir s'il s'est passé quelque chose d'inhabituel avant de partir au travail. Je sais à quoi m'attendre, et cela m'évite bien des surprises quand j'arrive !"

— John Evard

Fresh Griller
Fullerton, CA
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"Avant Zip Shift Book nous n'avons jamais vraiment bien suivi les performances des employés et l'expérience client. Maintenant, nous trouvons les informations dont nous avons besoin pour régler les problèmes qui surviennent pendant les quarts de travail."

— David Markwell

Famous Dave's'
Costa Mesa, CA
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"J'avais l'habitude d'utiliser un livre pour suivre les choses, mais avec toutes les nouvelles technologies, je savais qu'il devait exister quelque chose de mieux. Zip Shift Book nous a aidés à résoudre les problèmes de rendement des employés et à répondre aux préoccupations des clients."

— Tony Yeller

Mooyah
Dallas, TX

Logiciel de journal de bord numérique permettant aux gestionnaires d’enregistrer ce qui se passe à chaque quart de travail. Essai gratuit.

Logiciel de journal de bord

Un moyen efficace de suivre ce qui se passe pendant un quart de travail.

monitor employee conduct

Suivez le comportement des employés

Chaque employé représente le visage de l'entreprise

La façon dont vos employés se comportent et interagissent avec les clients a un impact important sur la relation client. Vous avez besoin de savoir qui sont vos meilleurs employés et lesquels pourraient vous coûter cher à l'avenir.

Recevez des informations sur les quarts de travail des employés alors que vous êtes en déplacement

Vos managers peuvent utiliser les applications mobiles pour voir ce qui se passe avant d'arriver au travail. De cette façon, ils savent toujours à quoi s'attendre quand ils arrivent. Vous pouvez également consigner les mentions élogieuses et les mesures disciplinaires dans le journal des employés. Parce les employés qui en font le plus méritent d'être félicités et reconnus, et ceux qui ne répondent pas à vos attentes ont besoin de savoir que vous en prenez note.

shift note technology

Notez et consultez les notes de quart

Documentez l'expérience vécue par vos clients

Mettons que vous offrez un excellent produit ou service. Qu'est-ce que cela peut faire si vos clients ne repartent pas en ayant l'impression d'avoir vécu une excellente expérience client ? C'est pourquoi il est important de prendre des notes chaque fois qu'un événement digne d'être mentionné se produit, qu'il s'agisse d'un service rendu exceptionnel qui a été suivi d'éloges de la part du client, d'une plainte au sujet de leur mauvais traitement ou d'un incident indépendant de votre volonté, comme le bruit d'un chantier de l'autre côté de la rue. Toutes les entrées du journal de bord et du journal des employés comprennent le nom de l'utilisateur a rédigé l'entrée ainsi que la date et l'heure, ce qui assura une transparence pour vos managers et les employés.

Consultez les rapports détaillés des quarts de travail quotidiens

Nous savons qu'en tirant parti de la puissance de la technologie, vous allez augmenter l'efficacité de votre entreprise. Mais nous savons aussi que parfois vous avez besoin d'avoir des choses sur papier. Le rapport détaillé quotidien fournit un résumé des écritures du journal de bord et du journal des employés de la journée. Vous pouvez en faire un PDF pour l'imprimer. Vous pouvez également faire un PDF de tous les événements du mois. Filtrez par type d'événement et par lieu et cliquez sur imprimer pour avoir le rapport des événements que vous pouvez accrocher au mur.

shift management reports

Gérez l'expérience du client

Documentez l'expérience de vos clients

Bien sûr, vous pourriez demander à chaque client de remplir un questionnaire de satisfaction. Mais soyons honnêtes, la plupart ne le feront pas. La bonne nouvelle c'est qu'un manager expérimenté sait si les clients sont satisfaits ou insatisfaits simplement par l'observation. Ils ont juste besoin d'un bon moyen de noter ce qu'ils voient.

Faites revenir les clients

Beaucoup de choses se passent pendant un quart de travail chargé. Offrir un excellent service est essentiel au succès de votre entreprise, vous devez donc suivre l'expérience de vos clients, qu'elle soit bonne ou mauvaise. Pour que ces habitués reviennent, vous devez vous assurer qu'ils vivent toujours une expérience positive lorsqu'ils sont chez vous. Demandez à n'importe quel entraîneur ou formateur quelle est la base pour développer de la constance dans vos résultats, et il vous répondra probablement que cela commence par un retour critique. L'application de journal de bord numérique Zip Shift Book permet de glisser des notes, bonnes ou mauvaises, dans la poche de votre manager.

Application mobile de journal de bord - simple à utiliser !

Accédez à n'importe quel contact, visualisez l'historique des performances des employés et enregistrez les nouvelles notes de quart en un clin d’œil.

business shift monitoring

Gardez un œil sur votre commerce, où que vous soyez

Vous avez travaillé dur pour bâtir votre entreprise et vous voulez savoir ce qui se passe quand vous n'êtes pas là. Nos applications mobiles vous permettent de consulter les notes de quart de vos managers sur votre appareil mobile en tout temps et en tout lieu.

Consultez les informations les plus récentes sur ce qui se passe dans chaque magasin. Il suffit de sélectionner un site pour voir ce qui s'est passé pendant chaque quart de travail.

shift change management

Assurez-vous que tout le monde soit sur la même longueur d'onde

Ce qui se passe pendant d'autres quarts de travail influe directement sur la façon dont vous dirigez le votre.

Zip Shift Book permet d'éviter les surprises désagréables lors du changement de quart de travail.

Vos managers peuvent utiliser les applications mobiles pour consulter le journal des quarts de travail et voir comment les choses se passent avant d'arriver au travail. De cette façon, ils savent toujours à quoi s'attendre quand ils arrivent.

historical shift information

Conservez les informations importantes sur les quarts de travail en un seul endroit

Les managers disposent d'un journal de bord, d'un journal des employés, d'un carnet d'adresses et d'un calendrier des événements dans une seule et même application.

L'information arrive là où elle doit arriver lorsque tout le monde utilise le même système de journal de bord.

Zip Shift Book catégorise chaque entrée de journal et facilite la recherche des informations dont les managers ont besoin.

Logiciel de journal de bord numérique permettant aux gestionnaires d’enregistrer ce qui se passe à chaque quart de travail. Essai gratuit.

Intégration de logiciel de journal de bord

Tout fonctionne mieux, quand tout est relié

Enregistrez des notes de quart sur les appareils que vous aimez déjà

Zip Shift Book fonctionne sur tablette iPad ou Android et sur mobile.

zip Shiftbook 90x190

Enregistrez les notes de quart sur votre appareil Android

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Zip Shift Book

Enregistrez les notes de quart sur votre iPad ou votre iPhone

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Logiciel de journal de bord numérique permettant aux gestionnaires d’enregistrer ce qui se passe à chaque quart de travail. Essai gratuit.

Prix de Zip Shift Book

Gardez une trace des quarts de travail en temps réel sur votre téléphone.

Standard

$14.99 per location monthly

Caractéristiques
  •   Application Journal de bord pour entreprise
  •   Journal pour managers numériques
  •   Journal des employés
  •   Bibliothèque cloud
  •   Carnet d'adresses
  •   Calendrier des événements
  •   Journal de bord de l'expérience client
  •   Plate-forme de communication
  •   Support multi-sites
  •   iPhone and Android Apps
Assistance
  •   Assistance gratuite incluse

David Markwell

Famous Dave's
Costa Mesa, CA
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"La confiance de nos clients est ce qui nous permet de rester ouverts. Ils s'attendent à des aliments frais et savoureux, sans risque de maladies malsaines. Zip HACCP nous garantit de respecter les normes sanitaires grâce à ses solutions de température intégrées, sa garantie de sécurité alimentaire et ses rapports de tâches de bout en bout. Nous utilisons également Zip Inventory pour gagner du temps sur l'inventaire des stocks et nous bénéficions d'une prévisibilité indispensable à notre processus de commande. Les applications de gestion d'entreprise Hubworks sont parfaites pour nos restaurants."

John Evard

Fresh Griller
Fullerton, CA
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"Nos managers avaient besoin d'aide pour la gestion de l'emploi du temps des salariés. Nous utilisions Excel et nous envoyions les emplois du temps par courriel à notre personnel. Mais, lorsque nous avons essayé Zip Schedules, nous avons réalisé combien d'heures nous avions perdues à gérer les changements d'horaires et les autres demandes des employés. Désormais, nous gérons l'emploi du temps de nos employés plus rapidement, avec plus de précision et de flexibilité. Les applications mobiles gratuites ont permis à toute notre équipe de se sentir plus appréciée et d'être plus stimulée. Nos clients sont plus satisfaits que jamais."

Mais attendez, ce n'est pas tout...

John Evard

Fresh Griller
Fullerton, CA
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"Avec l'application mobile de Zip Shift Book, je peux savoir si quelque chose d'inhabituel s'est produit avant de partir au travail. Je sais à quoi m'attendre et cela m'évite beaucoup de surprises quand j'arrive !"

David Markwell

Famous Dave's
Costa Mesa, CA
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"Avant, nous avions des piles de dossiers et de journaux de bord, et nous n'arrivions pas à suivre. Zip Shift Book organise tout. Je n'ai jamais besoin de passer plus d'une minute pour trouver ce que je cherche."

Logiciel de journal de bord numérique permettant aux gestionnaires d’enregistrer ce qui se passe à chaque quart de travail. Essai gratuit.

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