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marketing | 4 mins read

Perche ogni piccola impresa dovrebbe avere un programma Buono Regalo

why every small business should have a gift card program

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Le carte regalo sono ottimi strumenti di marketing che attirano nuovi clienti e aiutano a mantenere il flusso di cassa praticamente senza spese per l'azienda.

Oltre alle spese di produzione, i buoni regalo ottengono un profitto immediato al momento dell'acquisto iniziale, consentendo ai rivenditori di raccogliere gli interessi per finanziare altre operazioni fino a quando il valore non viene riscattato.

Inoltre, tutti i fondi rimanenti che non vengono utilizzati possono essere rivendicati come puro profitto. Pertanto, ogni piccola impresa dovrebbe stabilire un programma di gift card per aumentare l'esposizione del marchio e la redditivita.

Che cos'e un programma Buono Regalo?

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Un programma di buoni regalo fornisce ai clienti un certificato contenente un valore monetario impostato che puo essere speso in una o piu aziende. La maggior parte dei rivenditori offre buoni regalo su tutti i canali di vendita, da in-store a online.

Tuttavia, ogni azienda puo stabilire le proprie disposizioni quando si tratta di riscattare la carta. Ad esempio, alcune aziende consentono ai clienti di riscattare il proprio buono regalo in negozio, mentre altre accettano certificati su tutte le piattaforme.

I sistemi POS (Post of Sale) avanzati sono programmati con un programma di carte regalo integrato che consente alle aziende di accettare immediatamente questi pagamenti con carta. Tuttavia, esistono diversi tipi di programmi tra cui scegliere- le

  • carte regalo Open Loop possono essere utilizzate ovunque e sono tipicamente create dalle principali reti di carte di credito, tra cui Mastercard, Visa, American Express e Discover.
  • Le carte regalo a ciclo chiuso sono realizzate appositamente per i negozi al dettaglio, quindi i clienti sono limitati all'acquisto di merci da un'attivita specifica.

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I vantaggi di una Gift Card Program Carte

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regalo sono tra i regali piu popolari che le persone si danno l'un l'altro, rendendolo un settore da 100 miliardi di dollari. Questo strumento non solo aiuta le aziende ad aumentare le vendite, ma crea anche un modo conveniente di shopping per i clienti.

Ogni piccola impresa dovrebbe prendere in considerazione l'implementazione di un programma di buoni regalo per- carte

Ottieni un vantaggio competitivo

La maggior parte, se non tutte, le principali catene di vendita al dettaglio offrono buoni regalo a circuito chiuso che richiedono ai destinatari di spendere il valore per le loro merci. Questo crea un impulso significativo nelle vendite dopo la stagione delle vacanze soprattutto, poiche molte persone sono dotate di carte per i loro negozi preferiti.

Per competere con le grandi aziende, le piccole imprese devono stabilire i propri programmi convenienti che rendano facile per i clienti procurarsi e utilizzare i loro buoni regalo.

Supera i buoni regalo tradizionali

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La maggior parte dei piccoli rivenditori inizia offrendo buoni regalo di carta che stampano semplicemente il valore in dollari sulla faccia della slittata.

Poiche questi sono facili da contraffare e rubare, molte aziende li memorizzano nei loro registratori di cassa, richiedendo agli acquirenti di informarsi formalmente sui certificati. Pertanto, i visitatori per la prima volta potrebbero non essere consapevoli del fatto che i buoni regalo sono disponibili per l'acquisto.

Tuttavia, le nuove carte regalo richiedono ai cassieri di programmare l'importo sulla carta prima che possa essere utilizzato, consentendo ai rivenditori di promuovere il loro programma senza preoccuparsi di furti. I moderni buoni regalo sono anche in plastica e tipicamente progettati con il logo del negozio, rendendo difficile replicare, perdere e danneggiare.

Gli studi dimostrano che le aziende passate dalla carta alle carte regalo di plastica hanno aumentato le vendite dei buoni regalo fino al 50%.

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Aumentare gli

studi sul valore degli ordini mostrano che il 72% dei clienti che utilizzano buoni regalo spende piu del loro valore della carta, il 25% dei quali gli articoli acquistati che non intendevano acquistare.

Cio significa che i titolari di buoni regalo sono spesso meno sensibili al prezzo quando si fanno acquisti perche sentono di non spendere i propri soldi. Pertanto, i clienti sono piu disposti a pagare il prezzo pieno per un articolo, anche se cio significa superare l'importo della carta regalo.

Attira nuovi clienti

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Una vendita di buoni regalo coinvolge due consumatori, - l'acquirente e il destinatario. Se una delle parti e un nuovo visitatore, il buono regalo puo potenzialmente comportare un nuovo cliente fedele. A condizione che questo ciclo continui, le aziende possono sempre attrarre nuovi clienti esclusivamente dal loro programma di buoni regalo.

In effetti, gli studi dimostrano che l'11% dei destinatari della carta regalo non ha mai o raramente visitato il negozio prima di ricevere la carta, e oltre il 33% ha cambiato il loro comportamento di acquisto di conseguenza.

Costruisci relazioni

Con i buoni regalo ricaricabili, le piccole imprese possono stabilire relazioni di lunga durata con i clienti.

I destinatari non devono solo interagire con il rivenditore per effettuare un acquisto, ma anche controllare il loro saldo e ricaricare la propria carta. Cio presenta diverse opportunita per promuovere campagne mirate per incoraggiare acquisti aggiuntivi.

Come massimizzare un programma Gift Card

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Le aziende possono massimizzare il reddito generato dal loro programma di carta regalo- soluzione di

I rivenditori di carte regalo pubblicitarie dovrebbero promuovere i loro buoni regalo su tutti i canali di vendita per aumentare l'esposizione del marchio. Le aziende dovrebbero pubblicizzare il loro programma in aree ad alto traffico, tra cui-

  • Virtual Checkout
  • Ingressi
  • self-service Chioschi
  • Banner del sito Web
    • Newsletter
    sui social media

La vendita di carte regalo

elettroniche eGift Card sta diventando rapidamente preferita dai consumatori, in quanto i destinatari possono caricarle sui loro dispositivi per completare pagamenti mobili e contactless.

Cio consente inoltre ai clienti di ordinare e inviare buoni regalo praticamente ad altre persone, riducendo gli sprechi di plastica e carta.

Premiare i membri fedelta

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Alcune soluzioni POS integrano i programmi di carta regalo e fedelta, consentendo alle aziende di premiare gli acquirenti piu frequenti. I rivenditori possono stabilire un benchmark di spesa e inviare buoni regalo ai clienti che soddisfano e superano il target. Incentivando gli acquisti, le aziende possono incrementare le vendite e la fidelizzazione.

Dare Gift Cards Invece di contanti

Con l'offerta di carte regalo invece di denaro contante per i resi dei clienti, le aziende possono promuovere le vendite e ridurre al minimo la perdita di profitto. Questa tattica mantiene anche il flusso di cassa all'interno del negozio e scoraggia i ladri dal tentativo di frode di ritorno.

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