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Perche le aziende dovrebbero scegliere i sistemi POS basati sul cloud?

why should businesses choose cloud based pos systems

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L' implementazione di un sistema POS avanzato basato su cloud consente alle aziende di accedere ai propri dati ovunque e in qualsiasi momento per ottimizzare la produttivita.

I sistemi POS (Point-of-Sale) sono essenziali per i rivenditori e le aziende che gestiscono merci e forniscono un servizio clienti diretto. Questi sistemi monitorano in modo efficiente tutte le transazioni ed eseguono l'elaborazione dei pagamenti per contabilizzare fondi e scorte. Il software POS gestisce anche la gestione dei dipendenti per tenere traccia dei salari e dei programmi.

Ci sono soluzioni uniche disponibili per ogni settore per semplificare le operazioni quotidiane. Tuttavia, tutte le aziende possono migliorare la loro redditivita e visibilita utilizzando software basato sul cloud.

Che cos'e un sistema POS basato su cloud?

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Il software basato sul cloud e una soluzione POS che memorizza i dati online in modo da poter accedere alle informazioni da qualsiasi luogo con una connessione Internet. A differenza dei sistemi tradizionali, queste soluzioni offrono mobilita in quanto il personale puo utilizzare telefoni cellulari, tablet o computer.

Cio consente ai responsabili di modificare pianificazioni, menu, prezzi o layout dal lavoro o dalla casa. Anche se questo sistema richiede una connessione internet, molte aziende offrono gia WIFI gratuito ai propri dipendenti e clienti. I

sistemi POS tradizionali o on-premise raccolgono e archiviano i dati su terminali fissi collegati a server locali. Oltre alla sua mancanza di mobilita, le soluzioni tradizionali possono costare tra i 30.000 e i 50.000 dollari l'anno piu eventuali costi di licenza o manutenzione. Le organizzazioni sono anche di solito tenuti a pagare un extra per il servizio clienti in caso di problemi tecnici.

D' altra parte, i sistemi POS basati sul cloud sono finanziati da quote di abbonamento mensili che vanno da 600 a 10.000 dollari. Questa ampia fascia di prezzo offre opzioni software user-friendly per vari budget aziendali. Questa soluzione moderna viene fornita con assistenza clienti gratuita disponibile sul sito web del fornitore o numero verde.

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7 Vantaggi dei sistemi POS basati su cloud

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Molte aziende stanno facendo il passaggio da sistemi POS obsoleti a software basato su cloud a causa delle loro caratteristiche avanzate e vantaggi, tra cui -

1. Capacita di crescere con il business

Mentre le aziende continuano ad espandersi, il loro software di gestione deve avere la flessibilita necessaria per crescere insieme a loro. Le soluzioni basate sul cloud sono attrezzate per gestire contemporaneamente volumi elevati di traffico, dagli ordini di acquisto al controllo dell'inventario.

Il software basato sul Web puo generare report su previsione della domanda, livelli di magazzino e ordini online o prenotazioni tramite l'integrazione con altri sistemi di gestione. Questa piattaforma dati centralizzata promuove la scalabilita aziendale fornendo report dettagliati su tutte le operazioni.

2.

Le soluzioni basate sul Web a costi contenuti sono piu efficienti rispetto ai terminali tradizionali, poiche dispongono di un'installazione semplice, di una manutenzione meno invasiva e di opzioni convenienti. I terminali tradizionali sono costosi perche richiedono dischi rigidi per archiviare i dati, mentre il cloud dispone di spazio di archiviazione illimitato a cui e possibile accedere con sottoscrizioni dati. Gli utenti possono pagare mese per mese anziche contratti annuali, consentendo cancellazioni improvvise senza costi nascosti.

3. Aggiornamenti semplici

Mentre i sistemi tradizionali richiedono un'ampia manodopera pratica per l'aggiornamento, il software basato sul cloud si aggiorna automaticamente con una connessione Internet, senza costi aggiuntivi. I sistemi POS aggiornati garantiscono che tutte le sedi aziendali lavorino insieme senza problemi. Il software moderno scarica anche nuove funzionalita di reporting e analisi, consentendo alla gestione di aumentare l'efficienza operativa.

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4. Maggiore visibilita dei dati

Le aziende che implementano sistemi basati sul cloud consentono al personale autorizzato di accedere ai report finanziari, alla gestione dell'inventario, alle tattiche di marketing e ai dati dei dipendenti da qualsiasi luogo. Il software integrato assicura che le informazioni siano accurate e aggiornate, garantendo che le aziende possano prendere decisioni di produzione istruite.

5. Gestione semplificata dei ristoranti

Questo sistema riduce al minimo il tempo necessario per consolidare report e dati, consentendo ai proprietari di ristoranti e ai dipendenti di investire piu tempo nei propri ospiti. Gli ordini provenienti dal sito web aziendale, da terze parti, chiamate e riporto vengono gestiti simultaneamente per garantire che tutte le richieste siano evase tempestivamente.

Il software basato sul cloud puo anche essere personalizzato con un layout di mappa della tabella in modo che i dipendenti possano assegnare rapidamente i posti a sedere degli ospiti. Con i dispositivi mobili, i camerieri possono inviare gli ordini elettronicamente alla cucina, dove una stampante per ricevute avvisa il personale. I proprietari possono investire in terminali di cassa portatili che si trovano ad ogni tavolo dove gli ospiti possono effettuare le proprie transazioni con una carta regalo o una carta di credito. Questi dispositivi mobili riducono i tempi di attesa sia per i clienti che per gli addetti al registratore di cassa.

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6. Modernizza l'esperienza del cliente

Oltre ai checkout self-service, le soluzioni basate sul web consentono agli ospiti di fornire un feedback immediato sulla loro esperienza attraverso sondaggi, valutazioni rapide e suggerimenti. La gestione viene avvisato con il feedback inviato e puo risolvere immediatamente il problema. Riconciliando personalmente il problema con l'ospite o implementando una strategia di customer experience (CV), gli ospiti noteranno il valore delle loro opinioni.

Le aziende di vendita al dettaglio spesso offrono programmi di fidelizzazione ai consumatori di ritorno per personalizzare la loro esperienza attraverso i sistemi di punti vendita e le offerte esclusive. La gestione puo anche accedere a questi dati per inviare e-mail di marketing con offerte progettate per la loro popolazione. Questa tattica migliora l'esperienza dei clienti, aumentando al contempo il traffico, le vendite e il fatturato dell'inventario.

7.

Le applicazioni POS mobili Intuitivita sono disponibili con la maggior parte dei software basati sul web e offrono infinite opportunita per vari tipi di business. I dispositivi palmari possono offrire un servizio rapido per i tavoli d'attesa, aiutando i clienti a individuare i prodotti e l'elaborazione delle schede. L'utilizzo di dispositivi portatili puo limitare i tempi di formazione dei dipendenti e migliorare le interazioni tra lavoratori e clienti.


Che si tratti di una piccola impresa, di un ristorante o di un grande negozio al dettaglio, il software POS basato su cloud e in grado di massimizzare l'efficienza operativa. Grazie a funzionalita avanzate, questa soluzione puo promuovere la redditivita, la trasparenza, l'espansione e le relazioni con i clienti di un'azienda.

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