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従業員のエンゲージメントを高めるための9つの素晴らしいスケジュールハック

9 awesome scheduling hacks to increase employee engagement
ダフネ・ブレイク

By ダフネ・ブレイク

スケジューリングに関する問題

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「マネージャーまたはオーナーオペレーターとして、あなたの最も重要な任務の1つは、従業員(そして自分自身!)をスケジュールすることです。彼らが彼らの時間に満足しているように、あなたの運用コストは低いままであり、その過程で善以上の害を及ぼすことはありません。スケジューリングにおける1つの間違いは、すぐに制御不能になり、迅速に対処する必要がある高価で時間のかかる問題の雪崩を引き起こすことがあります。問題を長い間無視して、それは災害と綴ることができます。ときどき問題に対処しても、時間、お金、評判の面で被害が深刻でコストがかかり、従業員のエンゲージメントは劇的に低下することがあります。

人員過剰、人員不足に陥る、または単にスケジュールの管理を誤って、従業員がイライラするかどうかにかかわらず、スケジューリングに伴うストレスとうめき声を避けたいです。9つの素晴らしいスケジューリングハックのリストは、落とし穴を特定し、それらを回避するためのトリックを学び、従業員のエンゲージメントが指数関数的に増加する可能性のあるスケジューリングスキルを向上させるのに役立ちます。ベストボス・エバー賞の場所を探す準備をしましょう。」

スケジューリングハックの二層を学ぶ

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「素晴らしく効果的なスケジューリングハックについて話すときは、基本から始めることが不可欠です。特に何年もスタッフのスケジューリングをしてきた場合は、この手順をスキップできると思うかもしれませんが、それは間違いです。最も熟練したマネージャーでさえ、特に時代の変化とともに、今もリフレッシュコースが必要です。それに、この記事を読んでいるなら、あなたはすでに従業員のエンゲージメントを向上させる方法を模索しているので、記事を最大限に活用するかもしれません!

では、なぜ基本から始める必要があるのですか?クールなハックにスキップしてみませんか?基礎のない美しい高級住宅を想像してみてください。少しの間は素晴らしく見えるかもしれませんが、最終的には家が崩れそうになり、それを構築するその苦労はすべて無駄になります。最悪のシナリオでは、誰かがその過程で傷つく。スケジューリングは同じ方法です。スケジューリングシステムを刷新することなく、今すぐ高度なハックを適用できますが、それは持続しません。基本から始めて、強固な基盤を構築してください。これにより、新しいシステムの構築を始めるための確かな基盤が頼りになるものになります。基本が下がったら、より高度なスケジューリングハックに進み、従業員のエンゲージメントを最大化するためのスケジューリング作業を微調整します。安定した基盤を構築できれば、スケジューリングシステムの最も重要な部分を損なうことなく、すべての種類のものを変えることができます。」

ザ・ハックス

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1.情報の収集- 将来の従業員のスケジュールをスムーズかつシンプルにするために、今すぐすべての情報を収集します。それは従業員と話すことを意味します。残業や余分なシフトを喜んでるかどうか、コールアウトや病気休暇をカバーするためにカウントできるかどうか、特定の日がある場合は絶対に休む必要がある場合は、何日と時間に利用できるかを知る必要があります。この情報を今すぐ収集することで、将来のスケジューリング作業に役立ちます。従業員が何を望み、必要としているのか、何ができるのか、そして彼らが何をしたいのかをすでに知っているとき、あなたは一石で2鳥を殺しただけです。まず、従業員と優先するスケジュールの一覧が揃っています。第二に、従業員エンゲージメントの観点から最も重要なことは、従業員に耳を傾けて、気にしていることを示しただけです。スタッフがあなたを大切にしていると感じると、従業員のエンゲージメントは著しく増加しますが、Best Boss Ever Awardをまだ磨かないでください。やるべき仕事はまだある

2.過去を見て、将来の計画-理想的には、すでにいくらか実行可能なスケジュールがあり、何がうまくいくのか、何がうまくいかないのかを振り返ることができます。過去数週間と数か月をチェックして、スタッフのエンゲージメントと欠勤と生産性ログと売上ログを比較してください。オーバーラップが見つかるかどうかを確認してください。特定のシフトで生産性が低下しますか?その場合は、ログと従業員のインタビューを見て、あまり満足していないスタッフのいずれかが伝統的にこれらのシフトで働いているかどうかを確認します。もしそうなら、彼らのスケジュールをより幸せになるものに合わせて調整する時が来ているかもしれません。スタッフと一緒にこれを持ち出すこともできます。物事を見通せるためにログを表示し、別のシフトで幸せになるかどうかを尋ねます。ステップ1でスタッフに話しかけたからといって、情報を全部手に入ったら二度と話せなくなるわけではありません。これにより、ステップ1の取り組みが強化され、スケジュールを改善することでスタッフがより良くなろうとしていることが示されます。これは、従業員のエンゲージメントを大きく後押しします。」

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3.新しいテンプレートの作成- 従業員のフィードバックを収集し、課題や明るいスポットの過去のスケジュールを確認したら、新しいテンプレートを作成します。これらのテンプレートは将来的にスケジューリングを苦痛なく超高速にするので、後で時間とお金を節約するために今努力する価値があります。また、優れたテンプレートを使用すると、重要な情報がすべてすでに用意されているため、必要に応じて信頼できるスタッフにスケジューリング業務を引き渡すことさえできます。ミスの減少、従業員の幸せ、従業員のエンゲージメントの向上。スケジューリングを成功させるための優れたテンプレートを作成するのに時間を要したためです。あなたの特定のテンプレートは、レストランの特定のスケジューリングニーズに固有のものになりますが、いくつかの基本的なアイデアから始められます。入力する必要があるすべてのシフトを表示するテンプレートを作成します。変動するスケジュールがある場合は週に1回、シフトがかなり安定している場合は毎月使用してください。最良の結果を得るには、デジタルスケジューリングソリューションに切り替えてください。もう少し詳しく説明してください。スケジューリングとの従業員のエンゲージメントに関する注意ほとんどすべてのスタッフは、変動するスケジュールよりも設定されたスケジュールを好むので、可能であれば、スケジュールの変更を最小限に抑えるようにしてください。ここは、ハック-1が輝く別の場所です。従業員に何を好むか尋ねる

4。コールアウトと病気の日のためのバックアップ計画を作成する- ある場所のマネージャは、スケジュールがバックアップ計画を作成するときによく忘れる。ディナーラッシュの真ん中の1つのコールアウトは、すでに時計に乗っている従業員にとってストレス、代替品を見つけるためにスクランブルしている間、あなたにとってストレスに満ちています。そして、彼らが来ることができるかどうかを尋ねるあなたの厄介な電話を受ける従業員に刺激的です。コールアウト前と緊急事態の前にバックアップスケジュール計画を立てることは、効率、生産性、従業員のエンゲージメントを向上させるのに長い道のりを歩むでしょう。すべての重要なハック -1 それは正しい-もう一度、-1 日を保存します。コールアウトの場合に余分な時間を働き、バックアップしたいスタッフのリストをすでに作成している場合は、ハッキングで作成されたテンプレートにすでにそのメンバーが存在します-3。喜んでバックアップする人に連絡して、できるだけ早く店に連れていくほど簡単です。これ以上厄介な電話はなく、スタッフはもはやより多くの時間に不平を言うことはありません。また、休みの日に人々が入ってくることに背後に秘密の不平を言うことはもうありません。強固なバックアップスケジュール計画を立てることで、従業員に気遣うことを改めて示し、計画を立てることができます。こんにちは、従業員のエンゲージメントと幸せ」

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5.仕事に最適なツールを手に入れよう- スケジューリングに関しては、紙のログブックとチャートが頼りになるツールでした。それは機能的で、それは本当ですが、それはきれいではなく、スケジューリング業務を完了するための最も効率的な方法ではありません。紙のスケジューリングシートは扱いにくく、損傷や損失が発生しやすいだけでなく、従業員がオフィスやスケジューリングシートがある場所に来て、毎日それをチェックしなければならないのは本当にドラッグです。だから、残念なことに、多くは週に一度だけそれをチェックします。つまり、スケジュールの変更や人員不足の欠落や、大きな頭痛の種です。従業員がスケジュールを確認するための迅速、簡単、簡単な方法を提供しないと、従業員のエンゲージメントが低下します。では、解決策は何ですか?」

スタッフのスケジューリングアプリは、従業員のエンゲージメントを向上させる鍵です

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「成功の要件としてはあまりハックではなく、アプリケーションやその他の生産性ソフトウェアのスケジューリングという驚異的な柔軟性に言及する価値があります。ハック -1 からのすべてのメモ、-2 からのスケジューリングノート、-3 のテンプレート、および -4 からのバックアップ計画を 1 か所に保持できます。適切なデジタルスケジューリングソリューションを使用すると、すべての情報をクラウドに保持し、接続されたデバイスから簡単にアクセスでき、従業員がスケジュールと対話したり、メモを送ったり、リクエストしたり、いつでも、どこでも、仕事の確認を行う方法を提供できます。従業員のエンゲージメントはどうですか?

しかし、従業員のエンゲージメント、幸福、生産性を向上させるためにできるのはさらに多くのことであり、その多くはアプリのパワーを活用することと関係しています。他の生産性アプリとうまく機能し、無料トライアルと契約なし、素晴らしいカスタマーサービスを提供するスケジューリングアプリを見つけてください。マネージャーのツールボックスにある最新の生産性アプリを使用すると、スタッフの才能と努力を最大限に活用し、時代に対応していることを示すことができます。マネージャーが時代の変化に注意を払うと、従業員のエンゲージメントが向上します。

以下では、生産性アプリで使用するためのより高度なスケジューリングハックを取り上げます。これは、独自のニーズに合わせてスケジューリング作業を微調整するために使用するものです。その文章の高度な部分があなたを馬鹿にするな、しかし。適切なスケジューリングアプリを使用すると、これらのハックは信じられないほど簡単で、通常は組み込みます」

6.オープンシフトを提供し、従業員が誰を取るかを決定させる- このハックは、マネージャーがオープンシフトを発表し、彼らが働きたいシフトを選択して選択できるようにすることで、スタッフに権限を与えるスケジューリングアプリに依存しています。従業員のエンゲージメントは、スタッフがそのスケジュールで発言を許可されたときに増加します, 彼らは余分な時間を働いている場合, そして、彼らは仕事で自分の時間を制御する方法を持っている場合.このハックは少しリラックスすることもできます。従業員がシフトをコントロールできるようにすることで、電話をかけたり、不満を抱いた従業員の処理に費やす時間を短縮できます。適切なスケジューリングアプリを使用すると、適切な従業員にのみオープンシフトを提供でき、ストレスをさらに軽減できます。これは、特定の適切なスタッフがシフトオープンを見ることができるからです。」

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7.従業員にアプリのダウンロードを促す- 従業員のエンゲージメントをさらに向上させるには、従業員がスマートフォン、タブレット、またはその他のモバイルデバイスにシンプルなアプリをダウンロードできるスケジューリングアプリの使用を検討してください。彼らはどこにいようとも、いつでもスケジュールを確認することができます。これにより、ハック -6はさらに強力になります。これは、物理的に職場でなくても、従業員のエンゲージメントを向上させるためです。これにより、コミュニケーションの線(ハック-1)が新しい方法で開き、コミュニティ感と帰属感を構築するのに役立ちます。」

8.労働ルールアラートの活用- 従業員をスケジューリングする悪夢の1つは、すべてのローカル労働ルールに従っていることを確認することです。高額な罰則と、問題を解決する時間とお金の損失に加えて、労働法に違反すると、従業員に時間、ニーズ、健康に不注意であることを伝えます。これは、スタッフがあなたのために懸命に働くという欲求を殺し、従業員のエンゲージメントと幸福を減らし、評判を危険にさらす素晴らしい方法です。ただし、適切な生産性アプリを使用すると、労働ルールが組み込まれており、特定のスケジューリング決定がこれらのルールに違反するとアラートが表示されます。労働法を調べる必要はもうなく、どの従業員が限界に近づいているかを調べる時間が長く、潜在的な罰則に対するストレスもなくなります。従業員のエンゲージメントが増え、幸福が急増し、利益は増加し続けています。すべてが1つの小さなアプリだからです。」

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9.従業員のリクエストをすぐに処理する- スケジューリングのしやすさ、重要な労働ルールアラート、従業員とのコミュニケーションの向上に加えて、優れたスケジューリングアプリを使用すると、スタッフのスケジュールをリアルタイムで変更し、リアルタイムで展開できます。これにより、従業員がメモを見逃す心配がなくなり、接続されたすべてのデバイスがその変更を確実に認識できるようになります。直前のスケジュール変更に加えて、休暇や休暇日に対する従業員の要求に返信、承認、または拒否できます。紙の要求が積み重なったり、迷子になることが多く、従業員は不満になる。動揺を飛ばして、リクエストやコメントが来たときにリアルタイムで処理します。または、すぐに実行できない場合は、アプリでリクエストを処理する時間をスケジュールしてください」

スケジュールの容易さと従業員のエンゲージメントに関するより優れたヒント

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「次のヒントはハックではありませんが、ここで言及するのに十分なほど重要です。これらのヒントを上記のハックと一緒に使用すると、従業員のエンゲージメント、幸福、生産性がすぐに改善され、ストレスが軽減されます。繰り返しになりますが、優れたスケジューリングアプリは、組み込みの予算作成ツールで人件費を処理するために必要なツールを提供します。スケジューリングが悪いと、必要以上に労力を費やすことになり、収益がなくなります。時間とコストの手当を設定し、これらのツールを使用して計画とスケジュールを改善します。離職率が高いと、急いで投げられるスケジュールが破壊されます。強力なスケジューリングプラン(上記のハックを使用)でその弾丸をかわすと、スタッフの離職率を迅速かつ効率的に処理できる状態になります。スケジュールソリューションに、残りの従業員にオープンシフトを提供し、過去の従業員の情報を簡単に削除できるようにする組み込みツールが含まれていない場合は、間違ったシステムを使用しています。」

スケジューリングシステムをアップグレードする時期がいつ探すべきか

「スケジューリングシステムのアップグレードについて考えてみて、どこから始めればいいかわからない?以下に、新しいスケジューリングソリューションをお買い物をする際に最も重要な事項をいくつか挙げました。すべてのビジネスには独自のニーズがありますが、あなたが最も大打撃を得ていることを確認するためにいくつかの基本的なことがあります。

a. Free trial b. No contracts c. Excellent, dedicated customer service d. Low monthly payments e. Simple and fast setup f. Cloud storage and connection g. Free app for employees h. Built-in communication solution

従業員のエンゲージメントとスケジューリングアプリに関する最終的な考え

「あなたの目標は、お金を節約し、時間を節約し、利益を改善し、従業員のエンゲージメントを高めることです。今頃は、あなたのスケジューリングシステムを開始するのに最適な場所であることに気づくことを願っています。スケジューリングとは、マネージャーが従業員に重要なこと、聞き取られ、ビジネスの重要な部分であることを示す場所です。従業員が自分のニーズを伝えることができると感じて、彼らの要求が真剣に受け止められているように感じ、このすべてがスケジュールに反映されているのを見ることができるとき、彼らはもっと懸命に働き、会社と関わり続ける意欲を持つでしょう。時計外でも!従業員エンゲージメントを向上させ、話し合うときに耳を傾け、スタッフの幸せと利益の流れを維持するために必要な変更を加えるためのツールを提供してください。さらに詳しく知りたい場合は、中小企業のマネージャーまたはオーナーオペレーターとしての経験を向上させる他の方法に関する素晴らしい記事があります。」

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