シフトノートのデジタル記録の保存を始めましょう。
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シフト中に起きたことを確認する効率的な方法
あなたの従業員の行動および顧客への対応の仕方は、カスタマーエクスペリエンスに大きな影響を与えます。あなたは、どの従業員が素晴らしいか、またはどの従業員によって将来のあなたのビジネスに費用がかかるかを知る必要があります。
管理者は、モバイルをアプリを使うことで、出勤前にシフトの流れがどうなっているかを確認することができます。それにより、出勤時に会社がどのような状況にあるかを予測することができます。また、あなたは従業員ジャーナル内で指示や規律に関するアクションを記録することができます。どの従業員があなたの期待の上または下に行っているかを確認し、従業員を識別します。あなたの期待に応えていない従業員は、あなたが従業員に関して記録を残していることを知る必要があります。
あなたが素晴らしい製品やサービスを提供しているとしましょう。 あなたの顧客が、素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを感じ、あなたのサービスから離れない場合は、問題になるでしょうか？そのため、素晴らしいサービスを提供したことに対して顧客から賞賛を受けたり、あるいは良くないサービスに対する苦情であったり、または、向かい側の工事による騒音といった自分ではコントロールできないような出来事が起きたりと、何か記録に残すべき出来事が起きた場合、常に記録をする必要があります。すべてのログ＆従業員ジャーナルにおける入力は、ユーザーの名前、入力日時、および管理者と従業員の透明性を確保するタイムスタンプが含まれています。
テクノロジーを活用することで、ビジネスをより効率的に運営できるようになります。しかし、時には紙面で必要になることもあります。 日別詳細レポートには、その日のログと従業員ジャーナルの記入の概要が表示されます。また、印刷可能なレポート用のPDFおよび毎月のイベントのPDFを生成することができます。イベントの種類と場所でフィルタをかけ、イベントレポートを印刷することで、壁に掲示することも可能です。
はい、確かにすべての来客者に満足度に関するアンケートに記入してもらうよう頼むこともできるでしょう。しかし、率直にいうと、ほとんどの来客者はアンケートに答えないでしょう。経験豊富な管理者であれば、来客者がサービスに満足しているかあるいは不満足であるかは、目で判断できます。管理者は、自身が目にしたことを記録する最善の方法が必要なだけです。
忙しいシフト中は、非常に多くの物事が起きます。素晴らしいサービスを提供することは、ビジネスの成功において重要なことであります。そのため、良いカスタマーエクスペリエンスと悪いカスタマーエクスペリエンスの両方を引き続き確認する必要があります。常連の顧客を確保するためには、顧客が持続的に良いカスタマーエクスペリエンスを得ていることを確実にしなければなりません。コーチやトレーナーに、あなたのパフォーマンスの一貫性を伸ばす基礎は何かを尋ねてください。おそらく答えは、フィードバックを得ることから始まるでしょう。Zip ShiftBookデジタルログブックアプリを使えば、あなたの管理者のポケットの中に、あらゆるシフトに関する記録を残せます。
取引先にアクセスし、従業員の実績履歴を表示し、新しいシフトノートを瞬時に記録します。
あなたは、ビジネスを築くために一生懸命働きました。そのため、あなたの不在時にビジネスで何が起こっているのか知りたいでしょう。当社のモバイルアプリを使用すると、いつでもどこでも、モバイル端末上ですべての管理者のシフトの記録を読むことができます。
各店舗で何が起こっているのかについての最新の情報を表示します。 各シフト中に何が起こったのかを確認するには、場所を選択するだけです。
他のシフトの間に起こることは、あなたのシフトの運営方法に直接影響します。
Zip ShiftBookは、シフトでの変更における不愉快な驚きが起きないことを保証します。
あなたの管理者はモバイルアプリを使ってシフトの記録をチェックして、出勤前に物事がどのように進行しているかを確認できます。 そうすることで、管理者は出勤時に何をすべきかを把握することができます。
管理者はログ、従業員ジャーナル、アドレスブック、イベントカレンダーの全てを一つのアプリで取得
全ての従業員が一つのログブックシステムを使うことで、情報が行き渡ります。
Zip ShiftBookは、各記録の記入を整理し、管理者が探している情報を簡単に検索して見つけます。
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全てが上手く行くとき、全体がより良くなります
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あなたの携帯電話上でリアルタイムにシフトを確認
"当社の顧客の信頼こそが、当社のビジネスを支えています。 当社の顧客は、病気の脅威がない新鮮な食物を望んでいます。 Zip HACCPは、統合された温度ソリューション、食品安全保証、およびエンドツーエンドのタスクレポートを通じて、HACCPおよびFDAの規制への準拠を維持します。 また、Zip Inventoryを使用することで、在庫数を確認する時間を節約し、注文プロセスの予測可能性を高めています。 Hubworksのビジネス管理アプリは当社のレストランに最適なシステムとなっています。"
"当社の管理者は、従業員スケジュール作成において、助けを必要としていました。 当社では、Excelを使用してスケジュールを従業員にメールで送信していました。 しかし、当社でZip Schedulesを試してみたところ、シフトの変更やその他の従業員の要求を処理するために、何時間も無駄にしていたことに気付きました。 現在、当社では、より正確にそしてより柔軟に、迅速に従業員のスケジューリングが可能です。 無料のモバイルアプリにより、当社のチーム全体はより高く評価され、繋がりも強くなりました。 当社の顧客はこれまで以上に当社のサービスに満足しています。"
"Zip ShiftBookモバイルアプリを使えば、出勤前に、何か事件が起きていないかシフトノートでチェックすることができます。そのため、仕事場の状況を事前に把握できるので、出勤時に無駄な驚きがなくなります。"
"以前は、ファイルやログブックが山積みにされており、決してペーパーワークを把握することはできませんでした。Zip ShiftBookにより、全てが整理整頓されています。今では必要な情報を見つけるのに、1分もかかりません。"
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